小“码”发挥大作用
作者:何玲
时间:2024-06-26     来源:中国邮政报

  “早餐店顾客用餐时间比较集中。以前总为现金交易及多渠道电子支付而头疼不已;现在邮政收单码整合了多种支付渠道,我们就像拥有了‘魔法棒’,交易变得轻松自如,而且还给我配备了‘云喇叭’,不仅能时时收到交易提示,还能随时查看交易记录,真不错!”近日,一提起邮政收单码,湖北省十堰市竹山县老街早餐店店主李先生就赞不绝口。

  二季度伊始,竹山县邮政分公司便瞄准了商户收单业务,制定了“线下+线上”宣传、红包发放、客户引流、氛围营造等商户收单“攻坚”措施。其中,安装收单码并配套抽红包活动成为吸引商户的亮点之一。如今,在竹山县的街头巷尾,邮政收单码已经化身为连接商户、客户的桥梁,不仅让商户轻松实现便捷、安全的交易,成为商户业绩增长的强大引擎,而且成为助力邮政获客、获金、黏客的重要抓手。

  竹山友欢造型理发店一直面临着支付平台多样化、查账繁杂等问题。竹园邮政支局经理吴妮了解到这一情况后,主动上门向店主介绍邮政商户收单业务,并邀请店主到附近装有邮政收单码的店铺体验,最终,店主被邮政收单码的优势打动。通过安装收单码,该理发店实现了多种支付方式的兼容,提升了支付效率,也增加了顾客的支付便利性,店主对邮政收单码给出好评。

  针对一些对电子支付不熟悉的老年商户,竹山县分公司工作人员耐心讲解,手把手指导,确保每一位商户都能享受到便捷的支付服务。同时,还针对一些特殊群体,如夜市摊贩、流动商贩等,制定了专门的收单码方案,满足不同商户的个性化需求。

  此外,竹山县分公司还通过举办金融知识讲座、定期邀请行业专家为商户讲解市场趋势和经营技巧等,并发挥邮政金融、寄递等产品优势,为商户提供了寄递、理财等多样化服务;通过数据分析,为商户提供精准的市场信息和经营建议,助力其销售额提升和市场拓展。“邮政的收单码不仅让我们的交易变得更加便捷高效,个性化的服务方案更是让我们的生意红红火火、蒸蒸日上。邮政很靠谱!”柳林山珍特产店店主激动地对邮政巡店工作人员说道。

  商户收单业务的推广不仅为竹山县分公司成功吸引了新客户、新资金,提升了客户黏性,还实现了手机银行开户、邮政寄递等业务的协同开发。目前,竹山县分公司累计走访商户2880户,成功布放商户收单码516户,吸收新资金2112万元,开发手机银行客户448户。