为抢抓发展机遇，夯实转型成果，为新一年工作起好步、开好局，12月18日下午，省分公司组织召开2025年全省邮政寄递业务“金蛇昂首开门红”营销活动部署会议，要求全员坚定信心、抢前抓早，铆足干劲、奋发拼搏，全力打赢2025年“开门红”攻坚战。省分公司党委委员、副总经理刘磊出席会议并讲话。

会议强调，一要强化政策激励，确保成效前移。面对激烈的行业竞争压力，省分公司对各板块明确了增幅目标，配套了多项有力政策，面向各单位各层级领导干部和员工，以及发展靠前的县分公司，制定了激励政策，激励各板块完成既定目标。各单位要认真研究，结合本单位实际情况做好承接落实。

二要强化两法营销，确保增量增收。要持续以“两大靶向法”为抓手，深挖八大市场潜力，充实队伍、强化营销，特别是要对一季度各项业务明确开发目标和潜客清单，在各营揽机构开展转型提升活动，落实网格营销，确保增量增收增客户；特快业务要确保20%增幅，新增活跃客户500户；快包业务要确保7%增幅，新增活跃客户800户；国际业务和物流业务要确保20%增幅。

三要强化旺季支撑，确保网运畅通。要做好能力储备，有效保障旺季。要做好直发直运、落实调度指令。要做好对标对表，开展集中整治。

四要强化服务保障，确保闭环管控。要继续保持有效申诉“清零”高压态势，建立服务质量问题闭环管控机制，提升客户投诉问题处理效率，坚决杜绝售后理赔不及时和投诉升级问题发生。要聚焦揽投环节管控，强化对不实妥投、不实揽收、邮件丢失等问题整治，促进投递服务提升。要及时做好理赔工作。省寄递事业部将建立省级理赔基金，强化对理赔质量管控，重点解决重大、紧急问题，促进全省理赔效率提升。 

会议对全省寄递业务“金蛇昂首开门红”营销活动进行了详细部署。要求要坚定信心、抢前抓早，解放思想、创新求变，加大投入、提升能力，合规经营、健康发展。对全省“开门红”网运支撑工作和春节旺季生产工作作了具体安排。要求在做好旺季生产、时限管控等工作的基础上，一季度要早谋划早部署，做好揽投网能力再提升、处理中心能效再提升、持续推动“四改”、快速网再提速、同城网再优化、加快推进县中心建设、无人车全面试运行、继续推动私车公助等重点工作。对全省一季度服务重点工作和年底收官工作进行了安排部署。要求一季度全省要紧紧围绕监管要求、电商平台指数、大客户物流评价、集团管控重点这四大方面、10项具体工作着手开展工作。年度前要以“专项行为”为抓手，确保服务指标顺利收官。

金戈铁马闻战鼓，只争朝夕启征程。2025年“开门红”的号角已经吹响，全体干部员工将以咬定目标、苦干实干的坚毅，以昂扬的姿态、饱满的斗志，按照既定部署，向着最终目标，奋楫出发，全力拼刺，不折不扣完成首季工作目标，以雷霆万钧之势，奋力夺取2025年“开门红”的全面胜利，为陕西邮政2025年高质量发展开新局、谱新篇。