今年以来，西安市邮政分公司与邮储银行西安市分行深化协同联动，通过协同发展的统筹规划，白名单客户的精准营销，政策管控的双向发力，全力推进融资E业务发展，客户挖掘的深度得到了拓展，营销效率得到了提升，业绩指标成效得到了进一步显现。截至11月27日，西安市分公司全年融资E净增1.45亿元，增量稳居全省首位。

深化“两法” 精耕客群

“挑战年年有，应对好了就是新机遇，解决好了就是新突破”。2024年以来，面对复杂严峻的外部政策形势和企业收入确保的自我发展需求，西安市分公司全面落实省分公司发展要求，积极应用客户清单及数字网格两大靶向法，深度挖掘营销白名单重点客群，聚焦微邮付商户和特色农特项目客户“贷款难”痛点，以“融资E”产品为抓手，加速下沉服务触角，邮银协同推进融资E业务规模化、高质量发展。

为持续紧跟市场变化趋势，牢牢把握业务发展黄金期，西安市邮政分公司组织多轮“线上+线下”培训，规范基层客户开发和管理流程，促进同向发力、提升能力。建立白名单客户台账，做好融资E客户引荐工作。同时，网点精准电联触达，做深做透网点周边500米、做精1公里、覆盖3公里，连同同级邮储银行客户经理积极开展走访，针对客户个性化需求，全过程跟进信贷业务进展，持续开展客户拓增行动，通过厅堂到访、客户走访、一村一会等活动，多渠道开展业务宣传，对意向客户及时录入白名单，实时关注业务进展，确保推荐成功率。截至11月底，全市累计走访客户2.6万户，开展走村入户活动共计400余场，参与人数1.4万人，邮客行客户推送3666户，放款金额27581万元，CRM白名单分配8654户，分配率100%，跟进率100%。

板块联动 协同发力

为进一步发挥邮银协同优势，深化板块联动业务发展，邮银各层级工作小组建立了常态化的沟通机制，“单位定期组织的产品培训会对我们的帮助很大，像是融资E产品优势、邮客行客户推送流程、惠农APP注册等，这些内容是我们在营销过程中必不可少的知识储备。”鄠邑区分公司客户经理发现，良好互动机制及高效的业务培训，能够提高自身技能，同时保证了一线营销顺利进行。

截至11月末，全市累计组织开展邮银协同融资E培训35场，邮政内部自主培训110场，参训人数突破千人，涵盖金融从业人员、业务管理干部、揽投人员等多个层级。将融资E项目与樱桃、夏粮、葡萄和猕猴桃等特色农特项目相结合，也是板块联动的一大特色。邮银聚焦新型农业经营主体、产业链上下游客户以及个体农户三大客群，利用资源禀赋优势切实解决农户融资难问题，为农特客户提供融资E引荐服务支撑，科技系统赋能为项目客户从资金揽存的单一服务到贷款、存款、资产配置等全方位、多品类服务，加大了农村客户服务精准度，完善了邮政金融产品链，提升了邮政金融在农村地带的经营质效。专业联动推进信用村建设、整村授信开发等获客引流项目，充分利用邮政协同优势实现渠道、客户双向引流，交叉营销，协同开发。截止11月末，全市成功开发农特项目客户85户，实现融资E新增656万元，带动余额实现千万增长。

紧密协作 全速发展

“我们要联合对接支行，做深村委走访、做透村社宣传。”2024年，西安阎良区分公司通过邮银协作，抓住再就业贷款贴息政策，仅用8个月时间成为全市首家达成全年金额和客户双计划的单位。

为全力推进融资E业务发展，西安市邮政分公司成立项目小组，指派专人，与邮储银行西安市分行紧密协作沟通，市内单位紧抓微邮付商户走访开发，同步针对弹窗客户和到访客户开展一句话营销，县区单位利用信用村建设做好整村开发，针对返乡创业、种植果农等短期资金需求客户做好服务，业务联动发展。截至11月底，全省县区融资E净增金额前二十单位中西安占据8席。同时强化管控，在全市范围内树立发展标杆，激发基层单位和员工争先创优的比拼意识，营造你追我赶的发展局面。