清晨，当开封古城街道巷子里传来四味菜、胡辣汤等早餐的叫卖声时，开封市邮政分公司聚英揽投部班长李工作早已抵达了工作岗位，开晨会、装包裹、出班投递……他开启了一天的繁忙工作。

　　“孩儿，我给你起名工作，就是希望你能勤恳工作，在城市找一份稳定的营生，生活有个保障。”20多年前，带着父亲和家人的期许，李工作从商丘柘城农村来到了古都开封，应聘上了邮政投递员的工作。

　　20多年来，从骑自行车投递到如今使用电动车投递，从过去给用户送信送报到现在揽投电商包裹，从原来在金明揽投部投递到成为了聚英揽投部的班长……随着时代的发展，李工作的工作地点和工作内容发生了变化，但父亲的谆谆教诲他始终记忆犹新，一颗勤恳工作、为民服务的初心，李工作始终没有改变。 

用户把他当亲人

　　李工作今年40多岁。初到金明揽投部上班时，他的服务区域涵盖了6条街道、7个居民小区、8个事业单位，每天都要投递2000多份报纸。居民小区里，老年信报用户居多，对年龄偏大、行动不变的独居老人，李工作在投递期间总会给他们多一分的关心和照顾。他不仅时常关注老人们的身体情况和生活状况，还力所能及地帮助老人捎带生活用品。时间长了，小区里的老人都把李工作当成了自家孩子。

　　2012年冬季的一天，李工作到居民小区送报纸，却被早已等候他多时的韩大爷叫住。“小李师傅先别走，跟我上楼，到我家！”面对韩大爷的一脸庄重，李工作有点不知所措，脑海里瞬间对投递工作进行了回顾，他心想：“我也没错投、漏投啊，我工作出疏漏了？”到了韩大爷家里，韩大爷却笑着对李工作说：“这些年工作辛苦了，我有一副墨宝想送给你，一点心意！”原来，喜欢阅读的韩大爷时常提前待在家门口等着收报纸。多年来，李工作无论刮风下雨都会准时到小区投递报刊，从来没有耽误过韩大爷看报。韩大爷看在眼里、记在心上，专门为李工作写了一幅张说的《送梁六自洞庭山作》草书作品表示感谢，表扬李工作爱岗敬业、一丝不苟。

韩大爷送给李工作的书法作品

　　“平时都是我们投递员给用户送信送报，没想到用户还会给我送东西，心里真是感觉好温暖！”每每谈及此事，李工作都感慨不已。后来，李工作得知韩大爷是中国书法家协会会员、中国书画函授大学书法教授、开封书法家协会副主席，他的墨宝十分珍贵，这更让李工作情绪难平。“韩大爷的墨宝不仅承载了小区居民对我的肯定，也鞭策着我继续做好工作，不辜负用户的期待。”李工作说。

为古城电商寄递加速

　　“李师傅，不好意思啊。今天平台节日大促，件比较多，还有一些没打包好，稍等啊。”今年6月4日晚上7点，李工作如期来到了电商商户李先生位于三大街的抖音直播间收寄包裹。“我来帮你一起打包吧，包裹能快点发走！”说完，李工作就加入了打包队伍中。

　　李先生的网络店铺开办了4年，得益于古都开封文旅强劲发展的势头，他网销开封特产的业务蒸蒸日上。开封新区快递网点少，对于李先生这样每天都要批量发订单的电商来说，找一个值得信赖的快递网点合作十分重要。聚英揽投部距离李先生的直播间不远，3年前，他急着发快递，恰巧在街头遇到了正在投递的李工作，抱着试试看的想法，便让李工作接下了他发寄的快递。

　　“李师傅和别的快递员不一样，特别实诚，人又勤快，一来我这儿，就忙着帮我干这干那。3年来，他朴实肯干的工作态度感动了我，发寄速度也让我十分满意，我一直使用邮政快递发订单。”李先生说，通过李工作发寄邮政快递后，他一改之前对邮政的刻板印象，发寄的包裹也从3年前的一天不到10单，增加到了现在一天50多单，他与李工作的友谊也越来越深厚了。目前，聚英揽投部共服务了14家本地电商商家，积极助力地方电商产业的发展。

默默耕耘守初心

　　2022年5月，李工作成为了揽投部的投递班长，身份的改变给他带来了更大的挑战。除了要完成自己服务区域的包裹派送揽收工作，每天一早还召开晨会管理班组、处理内务，确保揽投部正常出班投递。

　　尽管肩上多了一份责任，但李工作依然以身作则，遇到“双11”、春节等生产旺季，快递包裹比较多，劳动量大，为了腾出时间全力投递揽收，李工作养成了每天只吃两顿饭的习惯。“我不想耽误邮件时限，一切先把快递送到客户手里再说。”朴实的话语，是李工作在平凡岗位上默默耕耘20多年的心声。

　　虽然邮政揽投员这个职业很累，但传递着美好和希望，李工作感觉十分幸福。之前，他曾经在春节前夕接到过一封来自国外的“死信”，因为地址不祥，李工作费尽周折、挨家挨户打听，才在金康苑小区找到了收件人王慧。当他把信交到王慧手里时，王慧激动得热泪盈眶，因为这是她身在国外失联多年弟弟的来信。春节前夕，获得远方亲人的消息，无疑是给用户最好的礼物。

　　多少个严寒酷暑，多少次披星戴月，大街小巷遍布李工作的足迹，遍洒他的爱心。一份耕耘一份收获，今年李工作被评为了河南省劳动模范。“作为一名邮政投递员，我手里派送的是千家万户的信任。我就想把工作做到最好，用双手创造价值。”李工作说。