小小证件 “邮”我送达

邹凤 唐艺萍2023-08-01来源:中国邮政报

  “妈妈,该我拍照了吗?我知道怎么拍,要把眼睛睁大,看着摄像头,对吗?”在四川省眉山市东坡区行政服务大厅,李析雅在身份证办理自助拍照机外等候时对妈妈说道。 

  根据铁路部门于7月17日发布的新规,从7月20日开始,儿童(含免费乘车儿童)必须携带有效身份证件才能进站乘车。这一新规的发布,掀起了一股身份证办理热潮。与以往不同的是,这一波热潮里多了一群小可爱。李析雅今年刚满6周岁,为了以后出行方便,妈妈郭女士便带领她来到政务中心办理身份证。李析雅睁着萌萌的大眼睛,兴奋地跟在妈妈身后,照相、采集指纹……对自己即将领到的身份证充满了期待。 

  “请登记完信息的家长扫描这个二维码,证件制好后邮政将会为您免费邮寄到家。”这么方便!郭女士闻声凑近一看,东坡区邮政分公司工作人员正在介绍着身份证免费邮寄流程。 

  “这也太方便、太省心了!就不用又跑十几公里,到这里来取了,在家里就可以收到身份证,我也来扫一扫。”说着郭女士便拿出手机,扫码办理。 

  7月26日,东坡区分公司投递员周权驾驶邮车穿梭在雨中,但心情显得格外好,因为他正要给一位小可爱送证件。“罗妙言的快递到了,请问现在方便领取吗?”“妈妈,肯定是我的身份证到了,我们马上去拿吧。”电话那头,小朋友正在电话旁兴奋地叫喊着。几分钟后,罗妙言兴奋地跑了过来,确认身份后,周权将邮件交给罗妙言。小姑娘第一时间便拆开邮件,拿着自己的身份证兴奋地向投递员叔叔道谢并合影。“谢谢邮政、谢谢你!这么大雨还给我们送快递,现在身份证邮寄真是好方便。”罗妙言的家长感谢道。 

  为提高身份证办理、邮寄效率,东坡区分公司在区行政服务大厅派驻1名驻点工作人员,并临时抽调3名工作人员现场协助引导居民办理、邮寄身份证件。目前,办证申请量累计达3891件,其中,邮政免费邮寄2954件、直通邮寄159件,邮寄转化率达80%。自东坡区分公司身份证免费邮寄项目运行以来,实现了“零丢失、零投诉、零延误”,得到公安部门和群众的一致好评。