“平时忙于工作，很容易疏忽自身的健康管理，没想到邮政储蓄把体检服务送到了基层、送到老百姓的身边，这项客户服务特别好。”前不久，在郏县广天支局举办的“无忧阳康路 邮我细呵护”2023年平顶山邮政公益巡回体检第六站活动中，刚刚完成体检的邮政财富客户王超激动地说。

　　近年来，平顶山市分公司坚持实干、创新、突破，深耕视觉营销体系、营销活动体系、客户经营体系和增值服务体系“四大体系”建设，做强基础客群。同时，积极围绕客户非金融需求做文章，用活动、服务和真情获客、活客、黏客，打造有温度的非金融增值服务生态圈，进一步促进邮政金融业务发展，交出了一份优异的金融跨赛答卷。截至2月26日，平顶山市分公司完成2023年金融跨赛计划的215%；保险收入完成首季目标121.6%，均列全省第2位。

举办活动广宣传

　　在信息时代，“酒好也怕巷子深”，邮政金融的优质服务也需要包装宣传，让更多的客户闻到“酒香”。

　　为吸引客户，平顶山市分公司举办了“一周七天乐·邮政享快乐”“一分购”、砸金蛋等丰富多彩的网点特色活动，并围绕各个活动节点精心布置网点，在厅堂悬挂活动横幅、彩旗，在橱窗、展台摆放了宣传展板和活动奖品，营造了浓郁的活动氛围。

　　该分公司还发挥邮政渠道宣传优势，利用微信、抖音等直播平台，不间断对网点活动进行线上直播；在社区、街头、村口，以及便民服务点、邮商联盟站点等开展宣传活动，通过搭建“广宣传、全覆盖、多维度”视觉营销体系实现获客，进一步提升基础客户规模。

搭建邮商联盟平台

　　平顶山市分公司积极为财富客户打造“吃住行游娱购”多方位的非现金增值服务体系，联合邮商联盟商家，根据时令、节日开展VIP客户优惠购活动，使支局网点成为引商获客的平台。

　　汝州温泉历史悠久，自古就有轩辕黄帝温泉沐浴的传说。为进一步丰富客户增值服务体系，平顶山汝州市分公司与河南省工人温泉疗养院合作，联合开展了“健康邮您·温泉康养”康养理疗免费义诊及优惠购活动。活动当天，客户现场共开卡63张，注册邮生活会员115户，218名客户加入邮政金融微信服务群，取了良好的活动效果，倍受邮政财富客户好评。

　　春节期间，平顶山市分公司还联合邮商联盟商家，开展了“吃着火锅唱着歌”主题活动。活动中，邮政财富客户不仅能享受到专属服务，还能以优惠的价格购买到物美价实的火锅底料、食材及K歌音响，不仅赢得了客户的口碑，增强了客户体验，还实现了邮政和商户之间相互引流共赢。

让服务更有温度 

　　平顶山市分公司坚持用真情为客户服务的发展理念，针对从事种养殖业的邮政金融客户，持续开展“情在邮政·健康邮你”大型体检活动。

　　平顶山汝州市纸坊镇素有“蔬菜之乡”的美名，全镇蔬菜种植面积达20000余亩，菜农客户群体众多。为了更好地服务菜农客群，汝州市分公司开展了“情系菜农·邮政让您更健康”活动，送体检下乡，将体检车开到了邮政网点门口，回馈、吸引种养殖户客群。

　　在服务种养殖客户的基础上，平顶山市分公司还对活动进行了升级。2023年金融跨赛开展以来，该分公司在财富客群中开展了“无忧阳康路 邮我细呵护”系列免费健康体检活动，并通过媒体宣传，在当地群众心中，树立了邮政良好的形象和口碑。目前该活动已经开展9场，活动仍在持续进行中。

　　通过深入推进“四大体系”建设，平顶山市分公司客户经营服务体系得到了进一步完善，不断满足财富客户非现金业务需求，有温度的服务，让邮政网点成为了鹰城老百姓来了还想来的地方。