“田先生，您的退役军人优待证到了，麻烦您签收。”日前，湖北省宜昌市夷陵区邮政分公司夷兴大道投递站投递员郑贵平和同事带着鲜花来到平云一路，为退役军人田先生送去属于他的优待证。“感谢邮政这么快就送来了国家给我的这份荣誉，也谢谢你们的鲜花，我实在太高兴了！”抚摸着小小的红色卡片，田先生激动不已。 

　　“在项目推进之初，我们成立了工作专班，主动上门走访市退役军人事务局，向他们介绍了邮政的平台优势，争取能够成为第一批‘军人有惠’拥军优待服务签约单位。”宜昌邮政寄递事业部速递部经理毛玲介绍说，“我们政企合作已经很多年了，退役军人事务局对邮政服务也是很满意的，但这次的合作却遇到了一个意想不到的难题。” 

　　退役军人优待证以银行借记卡为载体。按照宜昌市退役军人事务局的最初方案，所有退役军人优待证均由制卡厂直接发放到当地服务站，退役军人自行前往领取。该方案简单便捷，但也存在基层办卡发卡人员不足、人员聚集不利于疫情防控、退役军人荣誉获得感不够强等问题，而退役军人事务局想采购第三方服务却苦于没有相应的财政预算。 

　　“根据我们前期的市场调查，全市多家银行都对退役军人优待证的市场给予了关注，前期也都相继进行了宣传。”毛玲在项目专班碰头会上表示，“如果要成为退役军人优待证寄递的主渠道，我们的当务之急是要借势借力，在协同多家银行承担寄递费用方面探探路。” 

　　项目专班第一站来到了邮储银行宜昌市分行。“这个方案不错，由投递员带着我们项目专员上门激活银行卡，一方面可以更好地树立品牌形象，另一方面也可以进一步引流客户，为客户提供更多的金融服务。我们邮银双方都达到了共赢的效果。”宜昌市分行个金部经理在看完项目专班的方案后肯定道。 

　　首炮打响后，专班先后走访了宜昌市工行、农行、光大银行等多家银行，并达成了合作意向。经过多轮协商，宜昌市退役军人事务局与宜昌邮政和4家银行机构签订了《快递服务框架协议》，由退役军人事务局列出名单、宜昌邮政承接寄递工作、4家银行承接卡片激活和绑定工作。 

　　“‘一对一’的配送模式极大地增强了退役军人的荣誉感，将宜昌‘全国双拥模范城’的底色擦得更亮了！”宜昌市退役军人事务局副局长朱红霞由衷地表示。4月28日，宜昌市政府组织召开退役军人和其他优抚对象优待证办理工作新闻发布会，明确将邮政作为优待证寄递的唯一渠道。截至10月31日，宜昌市分公司已寄递优待证5664件。