项目背景 

　　青海省净土净水，有着其他地方无法复制的天然优势。当地牛羊肉纤维粗大、味道鲜美、热量较低、蛋白质含量高，深受市场认可，成为众多消费者的健康食品优选。目前，青海已建成颇具规模的有机农畜产品(牦牛、藏系羊)示范基地和有机食品加工基地,并在泽库县等多地建立全程可追溯、互联共享的农产品质量和食品安全信息平台，打造了有机牛羊肉生产、加工、消费、服务的全产业链体系。同时，青海高度重视有机农畜产品市场体系和品牌化建设，每年组织牛羊肉农畜产品相关企业参加“中国国际农产品交易会”“中国绿色食品博览会”“中国国际有机食品博览会”等展会，赢得了口碑。 

　　项目模式 

　　青海省邮政分公司、邮储银行青海省分行发挥遍布城乡的网络优势，以牛羊肉农畜产品特色产业为抓手，构建服务合作新模式，促进邮政金融业务全面发展。青海省分行与省邮政分公司紧密协作，成立“绿色有机农畜产品产业链小额贷款”金融服务小组，加速融入牦牛、藏系羊等优势特色产业，通过邮政寄递客户“白名单”转介营销，实现对寄递客户的信贷金融服务全覆盖，打造商流、物流、资金流、信息流“四流合一”的邮政闭环生态圈。 

　　主要做法 

　　一是制定小额贷款综合服务方案。青海邮银省级协同发展委员会以“邮银协商、互惠互信、错位经营、共同发展”为原则，以“拓客源、抢市场、扩规模、增效益”为发展思路，制定了绿色有机农畜产品小额贷款综合服务方案，充分利用邮银协同优势，实现源头获客，提高客户服务能力。 

　　二是聚焦打造云仓发展模式。青海邮银聚焦散户及协议客户寄递市场，利用邮航、民航航空邮路资源及西宁邮区中心冷仓资源，优化冷链物流配送。同时，借助省、市（州）、县政府对口帮扶政策，协调统筹全国节点城市冷库合作，采用“批量分销+寄递”的合作方式，突破实现云仓发展模式，全面打造“绿色有机农畜产品产业链小额贷款”品牌，做大做强青海省原产地生鲜特色产品寄递市场。 

　　三是提供客户专属优惠服务。青海省邮政分公司将寄递客户推荐至邮储银行，银行在充分考虑客户经营时间、生产规模、信用状况、资产状况、用邮时长、用邮规模等因素的基础上，精准匹配专属信贷服务，并深度分析客户特征和需求，联合其他专业制定综合服务方案。同时，青海省分行为寄递客户提供系列优惠服务，如免收客户抵押物评估费用，提供专属定制和上门服务、免费融资咨询、小额贷款审查审批“绿色通道”等。 

　　项目成效 

　　自项目启动以来，青海邮银各级机构高度重视、精心组织，高标定位、奋勇争先，不断取得新突破。其中，西宁市邮银加大资源、服务和设备支撑力度，制定“干线+仓管+售后服务”一体化解决方案，通过“线上找客户，线下促揽收，邮储速放贷”的方式，成功拓展客户；海东市邮银深入走访“极速鲜”市场，抓紧旺季发展机遇，加大重点市场和重点项目的开发力度，积极维护寄递引荐客户，抢占市场先机；海西州邮银在重点区域设置收寄点、联合当地网红开展电商直播带货，成功引荐客户，得到客户认可；海南州邮银第一时间召开“绿色有机农畜产品产业链小额贷款”协同项目启动落实会议，动员全体员工全力以赴开展协同项目，通过宣传走访、建立台账、摸底竞品客户、实施精准营销，取得协同实效；玉树州邮银积极走访政府对口支援单位，成功洽谈县委、县政府向帮扶单位捐赠牛羊肉合作项目，获得良好反响；格尔木邮银以网点为依托、以揽投部为核心，深入推进“网点+外拓+专职揽收+引荐放款”模式，实现协同共赢。 

　　截至2021年末，青海省分行“绿色有机农畜产品产业链小额贷款”实现放款340万元。全省邮政累计寄递牛羊肉15.5万件，实现收入1251.7万元，同比增长50.5%。通过有机农畜产品业务协同，青海邮银形成了邮政推荐客户、银行对接产品、各板块提供综合服务的合作模式，提高了“数据+科技”“线上+线下”的服务能力，进一步提升了市场竞争力。（邮储银行代理金融管理部提供）