江苏邮政着力提升大闸蟹寄递服务品质

蔡珒2022-11-07来源:中国邮政报

  近期,江苏邮政依托“极速鲜”生鲜专属寄递产品,提供打包、揽收、转运、投递、售后等一站式服务,保障大闸蟹能够在第一时间送达消费者手中。 

  江苏邮政提前组建服务小组,深入大闸蟹主产区,与农户、合作社、大闸蟹电商及专卖店开展合作洽谈,精选优质货源,搭建寄递专线。今年,江苏邮政全新定制大闸蟹专用包装材料,90%以上的大闸蟹外包装实现塑封,并对内衬厚度、泡沫箱卡口、冷媒进行升级,使大闸蟹在途保鲜时间大幅提升。同时,采用防水热敏面单,降低面单脱落异常风险,让商户寄件更放心。 

  为了将大闸蟹更快速、更新鲜地送达,江苏邮政针对消费者的不同需求,主推3款大闸蟹寄递产品。一是特快“极速鲜”,通过自主航空网络,实现省际主要城市次日达。二是省内次晨达,通过省内互寄网络,实现省内主城区次日上午11点前投递。三是同城当日递,通过重点城市同城网络,实现上午收寄下午到和下午3点30分前收寄当天到。 

  在苏州阳澄湖、泰州兴化主产区,江苏邮政将前置处理场地扩展至5700平方米,大幅提升邮件处理能力。此外,截邮时间也从原先的18点延迟至21点,大幅提升电商客户有效揽收时间。在邮件发运方面,江苏邮政充分发挥航空网络优势,通过“民航资源运用,邮航托底保障”的模式,搭建了大闸蟹邮件的多频次发运机制,大幅提升寄递服务时效。 

  在做好寄递服务的同时,江苏邮政还积极通过邮乐、“极速鲜”平台,为蟹农、蟹商、合作社提供产品销售服务。针对蟹农、蟹商在捕收期间的需要,提供资金归集、专属保险、货押融资、小额信贷、应收账款质押等一体化金融服务,树立了全心全意、惠农助农的品牌形象。