在刚刚结束的2022年集团公司工作座谈会上，刘爱力董事长强调：“中国邮政每一项工作，无不在改革创新中推进；每一个难题，无不在改革创新中破解；每一点成就，无不在改革创新中实现。”邮区中心规范化改革实施以来，广州邮区中心坚持“多用设备少用人”，通过“大技改小创新”，不断推进设备改造、工艺优化和信息化建设，解决处理中心生产难点、断点、堵点问题，促进设备效能提升。 

　　规范管理 确保设备稳定运行

　　广州邮区中心目前有江高和华陆两个邮件处理中心，其中江高中心有2套双层分拣机、1套小包分拣机、2条摆轮线；华陆中心采用“大件矩阵分拣+小件集包”的工艺模式，配置4台小件分拣机及2套矩阵摆轮分拣系统。去年“双11”，广州邮区中心峰值处理量达354万件/天，是全网设备最多、处理能力最高的邮区中心之一。 

　　为提高设备维护规范化管理水平，广州邮区中心先后5次组织技术人员学习培训，梳理设备操作指引5份，编制设备维护人员岗位说明书15份，更新设备维护安全制度17项，提出设备“两提升、两压降”工作清单24项，增加安全标识标牌1800个，制定下发更细化的设备故障处理流程，提出“三定三到位四及时”设备维护工作法。 

　　在严格落实三级维护保养制度的同时，广州邮区中心创新提出“专项检修+碎片化维保”的新模式，全年以四次专项检修为主线，将所有维护保养内容贯穿其中，并利用空闲时段积极开展碎片化的设备维护工作。目前，设备完好率达到99.81%。 

　　广州邮区中心通过开展技术带头人评聘、设立导师制、送外培训，实现管理和技术路线双通道发展；通过落实工作法、PDCA巡检模式及完善制度等，明确责任、细化分工；自主维修各类配件，在不断尝试中，突破设备维修的痛点难点问题，推进设备管理走向标准化、规范化、制度化。 

　　广州邮区中心自主开发了RFID设备巡检系统，在设备关键部位粘贴RFID设备巡检点，维护人员根据PDA提示，完成巡检工作。广州邮区中心通过加密对OBR等部件的巡检频次，保障设备性能正常稳定。 

　　技术改造 充分发挥设备效能

　　广州邮区中心于5月成立了“科技赋能项目组”，针对设备堵点、流程断点、业务痛点、效能提升问题点，通过写实、调查分析，提出科技赋能项目22个，预计提升处理能力25.64万袋件/天，促进设备效能指标全面达标。 

　　广州邮区中心加大对新型材料“速滑/防磁贴”的全面应用力度，每天减少21次设备卡塞，打通了堵点。他们改造钢平台、增加滑槽，将部分双层机卸车垛口与摆轮线连接，邮件流向可人工切换，补上了断点。该中心搭建了一条总长度达105米的全新不规则件分拣线，分拣能力新增3万件，畅通了痛点。此外，该中心还自主完成了老式包分机信息化和OBR改造工程，实现与新一代寄递系统的对接，解决分拣信息不全的问题，老式包分机设备效能从81.58%提升至115%；通过技术攻关，把华陆小件C机的运行速度由2.0m/s提升至2.2m/s，效能提升10%，解决了“问题点”。 

　　广州邮区中心自主研发了OBR底扫自动清洁装置，通过设置清洁时间、次数，自动完成对底扫镜片除尘、清洗，OBR识读率提升2.1%。该中心加大双层机视频补码邮件量，对无法读取条码的邮件，实现在线补码，从而减少邮件拒识收容率。该中心对所有设备OBR设置条码过滤规则，实现设备只读取指定字符开头的条码，日均减少多条码收容邮件3000件。此外，他们还与业务部门梳理并优化完成设备卡塞点27个，减少矩阵分拣出双、堵塞、满格等收容情况。 

　　通过系列技术改造，截至6月底，广州邮区中心两台双层机收容率由6%压降到1.5%、矩阵设备收容率从13%压降到3%，并多次登上“快鹿榜”。

　　信息赋能 提升生产作业效率

　　刘爱力董事长指出：“数字化管理是提高快递企业竞争力的关键。”今年以来，广州邮区中心通过深化信息赋能，不断提高数字化管理水平，促进处理中心规范化改革。全网第一个完成与新一代寄递系统人脸识别系统对接，现作业人员签到率达100%，熟练度保持在90%以上；开发外包人员PDA扫码签到系统，实现处理中心各生产环节人均效率实时管控；开发安全生产标准化系统，实现外包人员在线岗前培训、外包人员黑名单、网格长巡检等功能，提高处理中心封闭管理水平。 

　　此外，广州邮区中心还以集团公司SCADA系统为基础，进行了一系列扩展和补充开发。一方面，开发了设备效能管理模块，实现所有设备分拣量、收容率、设备效能按天按小时统计分析，如格口满格超5分钟及时推送预警信息。通过该功能模块，满格邮件日均减少2500件。另一方面，开发设备智能运维模块，增加光电管、开机棒、功率表、温度和电压检测仪等，获取设备各类底层接口，处理中心主要分拣设备实现手机微信集中监控、远程操控、故障自动预警，加快设备故障处理效率，提升智能化运维水平。 

　　在技术的“加持”下，目前，广州邮区中心设备效能显著提升，上机率达98.59%。江高两台双层机收容率为1.5%，A机设备效能达102.6%，在全网同类设备中处于领先位置。华陆两套矩阵收容率为3%，保持在“快鹿榜”上，三台小件分拣机收容率稳定达标，助力广东邮政设备效能及收容率上“快鹿榜”次数全国邮政第一。同时，通过自有技术力量，广州邮区中心完成了多项技术改造，解决了部分环节断点、堵点问题，为设备效能全面达标并不断实现新的进步打下坚实基础。