“在这么热的天儿,有这样一个乘凉、喝水的地方,真是太好了!”7月26日,贵州省铜仁市石阡县最高气温达39摄氏度。环卫工人张德苹在工作之余来到全国“最美工会户外劳动者服务站点”——八一路邮政支局歇凉,在喝了邮政营业员递来的水后,对邮政服务称赞不已。而这样的点赞,在日前笔者参加贵州省城区户外劳动者综合服务站建管用“互学互检”工作期间会时常听到。
近年来,贵州省积极开展户外劳动者服务站建设。2020年3月,贵州省总工会、省人社厅、省发改委、省交通运输厅、省住建厅联合印发建设方案,提出了“六有”建站标准,即有统一的标识名称、有合理的站点布局、有健全的服务设施、有完善的服务功能、有规范的管理制度、有地图的查询功能。2021年4月,贵州省总工会又出台相关管理办法。根据建设方案和管理办法,贵州省邮政分公司、省邮政工会统一制作站牌、座套,统一制定制度,统一规范管理,建成150多个户外劳动者服务站。
今年以来,为进一步推进此项工作,贵州省总工会组织各市(州)总工会与全省产业、行业工会组成交叉检查组,开展服务站“互学互检”。贵州省邮政工会与铜仁市总工会组成检查组,对铜仁市、遵义市的邮政服务站开展“互学互检”。在检查期间,笔者看到,邮政服务站普遍按照“六有”标准配有空调、冰箱、雨伞、电视机、消毒柜、微波炉、饮水机、充电器、Wi-Fi等设施设备;配有酒精、碘伏、纱布、棉签、创可贴、清凉油、板蓝根、藿香正气水等医药用品;配有内装针线、剪刀、老花镜等用品的便民服务箱;并将管理制度上墙,设立了户外劳动者爱心服务专区。
“服务站设施齐全,很好,很满意!”户外劳动者吴月霞在铜仁市松桃县北门邮政支局服务站的意见簿上这样写道。当笔者走进该支局200平方米的营业大厅时,感到非常凉爽。在爱心服务专区,大到电视机、微波炉、饮水机、消毒柜,小到便民箱里的针头线脑、医药箱里的常用药品,设施用品齐全,服务细致入微。
遵义市红花岗区南门关邮政储蓄营业所服务站设有户外劳动者爱心专座,并提供饮水、热饭、手机充电等服务。中午时分,每逢人流量大的时候,营业所都会安排专人为前来休息的户外劳动者热饭和倒水,并开展业务宣传,讲解反假币、反诈骗等金融知识。
服务站为户外劳动者提供了冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚、急可如厕的场所,成为户外劳动者的“温馨港湾”。