在刚刚过去的二季度,湖北省荆门市邮政分公司新增储蓄余额5.31亿元,较去年同期多增4.5亿元,增量列全省邮政第1位。其中,夏粮夏油项目尤为亮眼:累计代发20301户,代发资金2.9亿元;沉淀资金2.24亿元,沉淀率高达77.3%。
这一业绩的取得,离不开荆门市分公司立足区域特色经济确立“粮策”、紧抓夏粮夏油项目的发展思路。该分公司突出一个“早”字,4月初就与中央储备粮荆门直属库、农业发展银行荆门市分行等单位对接,了解粮棉油项目收储政策;各网点积极与粮库、米厂和粮油经纪人进行接洽沟通,宣传代发业务,提前备齐代发凭证、设备、物料。正如荆门市分公司总经理潘彭恩所说:“全市干部职工以‘功成不必在我、功成必定有我’的境界参与这个项目,对上做好源头代发关系维护,对下加强与粮油经纪人的联系。”
协同效应也在项目发展中得到充分体现。市、县两级邮政分公司积极开展项目走访、维护和开发;59个农村网点全部参与粮棉油代发工作,14个城区网点中也有8个参与了辖区中储粮公司、农发行的走访及维护。
荆门市分公司以提升“协议签订率、代发成功率、资金沉淀率”为抓手,根据各县(市)、各乡镇的种植面积和粮食产量,拟定了各县(市)分公司需达成的代发资金总量,根据代发成功率、资金沉淀率和资产增长量3项指标达成情况评价代发效果。该分公司金融部对各县(市)分公司每日代发数据进行统计通报,并根据代发进度有针对性地进行督导,确保各单位代发资金规模稳步增长。同时,该分公司还实行包点负责制,包点负责人每周到包点县(市)分公司及所属支局了解代发项目推进过程中存在的问题和支撑需求,对症下药,解决实际困难。
“许经理,去年你们给我的是存单,今年直接打到卡上,到账速度快了,账户变动短信也让我明明白白。”沙洋县毛李镇的一位农民高兴地对毛李镇支局经理许曼莉说。今年,荆门市分公司在多方了解售粮户需求的基础上,采取了“存单+网银转账”的代发模式,进一步提升了客户体验。
“5月26日的农家夜活动吸引了近200名客户参加,接下来的一周里,日均进店客户至少比之前多了30人。”荆门市城区营业分公司盐池邮政支局经理罗乐提起农家夜活动津津乐道。为提高网点客户流量,荆门市分公司组织了“整村推进—农家夜”活动。活动包括邀请公安机关干警进行反电信诈骗讲座,邮政送金融知识下乡、送农技知识到家等内容。通过活动,各网点广泛收集种植户信息,促进厅堂流量提升,这也成为扩大粮棉油项目代发覆盖面和提高代发沉淀率的又一妙招。
此外,荆门市分公司还制作了农家夜活动H5宣传海报,并开展转发有礼、集赞有礼等活动,提高客户参与度和互动频次,让客户带动客户。据统计,该分公司二季度累计开展农家夜活动77场,收集客户信息4920条,新增“邮生活”会员4135户,新增期交规模保费602万元,新增中邮健康险130万元,沉淀余额超1.3亿元。