清晨,新疆维吾尔自治区阿勒泰市红墩镇邮政所,投递员孙建江、营业员白永红开始了一天忙碌的工作。这对夫妻档承担着周边10多个乡村的普遍服务工作,其中,孙建江每天要驱车近200公里,投递700份党报党刊和数百件包裹。
邮件送到后,孙建江负责分发报刊、分拣包裹,白永红在一旁给邮件编号,打电话跟客户预约投递,夫妻二人分工明确、配合默契。
13点半,孙建江从邮政所出发,开始了一天的投递工作。红墩镇一共有16个建制村,孙建江除了投递邮件,还负责接收各村交寄的包裹,其中最远的一个村单程就有40公里。一天下来,孙建江几乎都在邮路上奔波,饿了,就泡一包方便面对付一下。“这没什么,都习惯了。这个季节还好说,要是到了冬天,村道就会特别难走,回到所里天基本黑了。”孙建江说。
疫情期间,孙建江和白永红没有休息一天,“我和爱人都是党员,这个时候应该坚守在岗位上”。为了乡亲们的正常生活,孙建江专门建了一个“红墩快递包裹收寄及派送”微信群,村民需要订购什么物品,都可以在群里发布信息。孙建江会根据村民所发的定位,将订购的物品直接送到村民家中,确保邮政服务不中断、村民生活物资不断档。
作为营业员,白永红在工作岗位上也是兢兢业业。自从红墩镇邮政所被纳入“邮快合作”的网点后,每天到邮政所取快递的客户较以往增加了很多。于是,白永红主动将邮政所关门时间从19点延长到21点。多营业2个小时,百姓得到了更多的便利,但对她自己的家庭来说则留下了更多的遗憾。
孙建江夫妇有一个10岁的女儿。“女儿……工作太忙,没时间好好照顾她,每天见到她的时间也很少。”说起女儿,白永红湿红了眼眶,“她就像一个没人管的娃娃一样,自己上学,自己照顾自己。吃饭的时候就自己去店里随便买点东西吃。”
阿勒泰地区地广人稀,乡村分散,这给邮件投递带来了极大的不便。2021年,阿勒泰地区邮政分公司积极推进“快递进村”工程,利用邮政三级物流体系的优势,采取“邮快合作”模式,将包裹快件投递到每一位农牧民的手中。“我是一名投递员,又是一名党员,为乡亲们服务,保障邮政普遍服务的便捷、畅通,是我的职责所在。”孙建江坚定地说。
孙建江夫妇在红墩镇邮政所工作已经有6年了,累计投递邮件20万件,往返各村6万公里,他们把服务百姓的汗水洒在了红墩镇的每一个角落。