陕西警邮推进便民服务合作

李沛东 李小溪2022-04-27来源:中国邮政报

  近日,陕西省邮政分公司与省公安厅交警总队举行便民服务合作协议签约仪式和警邮项目推进视频会议。 

  双方围绕政企各自工作特点,就继续发挥邮政覆盖城乡的网络优势,协同开展交通管理便民服务,延伸服务触角、拓宽服务渠道、提升服务形象,让广大群众享受更加便捷的交管服务作出具体安排。陕西全省各地公安交管部门和邮政企业将加强与当地医院的对接,开通“警医邮”服务,不断拓展邮政网点代办业务种类,同时,利用农村地区邮政网点开展农村交通安全宣传和安全管理服务,不断优化工作流程,延伸服务触角。按照先行试点、有序推进的原则,明确邮政代办网点建设目标和进度,合理规划设立邮政代办网点。2022年底前,陕西全省各市至少要确定3至5个县开展邮政网点代办公安交管业务。2023年5月底前,各市要全面开展邮政网点代办公安交管业务。同时,邮政寄递工作人员要进驻到各级车管所,做好各类证照、号牌等邮件的处理和寄递服务。通过邮政“11185”客服平台、“交管12123”APP、手机短信平台等渠道,主动公示代办公安交管业务的邮政网点地址、代办业务范围等信息,及时回应群众咨询,引导群众合理选择代办点办理业务。要筛选精品网点打造警邮合作示范厅,充分发挥邮政品牌影响力,将警邮合作打造成为政企合作的新标杆。