从问“需求”到说“诉求”

段浩然2021-12-02来源:中国邮政报

  “你们年初的200万元贷款,真是救命钱。现在我手头的订单都按时交货了,企业发展也重回正轨。”山东省青岛市某重工公司于先生见到邮储银行青岛胶州市支行工作人员后,热切地表达了对邮储银行金融支持的感谢,同时也带来了新的金融需求。 

  钢结构行业一直都是胶州市传统行业的龙头,胶州市生产的铁塔占全国约60%的市场份额。在胶州市几百家大大小小的钢结构企业中,于先生的重工企业属于科技型中小企业。该行业是国家政策重点支持的制造类行业,具有原材料占用资金大、技术性人工成本高、回款周期长、下游客户资质好的特点。 

  今年年初,这些钢结构企业迎来了一次资金上的“挑战”。全国原材料价格大幅上涨,钢材价格从均价4000元/吨上升至6500元/吨,许多钢结构企业出现资金缺口。对此,胶州市支行立刻开展专项走访,全面了解钢结构企业的需求和困难。也就是在这次走访中,胶州市支行公司部负责人张本禹与于先生结了缘。3月,因原材料大幅上涨,于先生2020年底尚未完成的订单急着交货,资金压力随之上升。通过客户介绍,张本禹主动联系于先生了解情况。针对企业特点和急迫的资金需求,向其推荐了纯线上审批、操作简便、利率较低的贷款产品小微易贷。由于该企业信用评级良好,胶州市支行短短两天便完成线上审批流程,成功为该企业发放贷款200万元,让其顺利完成订单并按时交货。 

  一次业务的完成不代表故事的结束。6月,于先生又带来了新的诉求。3年前,该企业名下的土地和厂房在其他银行办理了抵押贷款,但是,随着企业的发展壮大,授信额度已满足不了企业发展需求。胶州市支行得知客户情况后,立即开会探讨解决方案。同时与上级行相关人员共同走访该企业,深入了解情况。大家认为,该企业符合国家发展实体经济的方针,企业抵押物价值充足,可以在企业原有授信基础上办理额度较高的邮储银行抵押贷款。6月18日,通过分支行联动,胶州市支行仅用一周便为企业发放抵押贷款200万元。“这样的额度与发放速度是我没有想到的,生意上讲‘诚’,邮储银行真心服务,企业必当诚心以待。”于先生激动地说道。据了解,截至11月底,胶州市支行已向当地各类钢结构相关企业发放贷款超1.5亿元,累计服务企业超100户。