“参与南桥镇垃圾分类两年，我用积分兑换了15袋米和5桶油，真实惠!”“今年直接在邮政网点兑换，离家近，很方便!”“邮局工作人员服务热情，看到我不好拿，还主动提供小推车送到家，真周到！”截至11月初，上海市奉贤区邮政分公司与政府部门合作开展的垃圾分类积分账户集中兑换活动兑换次数已达2.8万多人次，赢得了当地居民的广泛称赞。 

　　今年春节前夕，南桥镇政府计划启动垃圾分类集中积分兑换活动，但当时恰逢国内部分地区疫情出现反弹，为了把好事办好，经过多方比选后，在邮政网点兑换成为首选。奉贤区分公司也积极转变营销方向和策略，利用邮政网点多、分销产品多的优势与南桥镇政府达成合作，为南桥15个居民小区的居民提供垃圾分类积分账户集中兑换服务。 

　　为确保在常态化疫情防控大背景下兑换工作能顺利开展，南桥支局多措并举，不仅准备了大米、食用油、洗衣液、木耳等10种礼品，以满足不同积分居民的兑换需求，而且各网点都认真落实疫情防控要求，大大缩短居民们排队等候的时间，让居民都能如愿兑换到中意的礼品。 

　　有了南桥支局的成功经验，奉贤区分公司随后在全区范围内推广，目前，已在海湾、奉城、平安、泰日等邮政支局成功复制，整个项目预计全年形成分销业务收入320万元。 

　　为了尽可能为居民提供贴心、周到的服务，奉贤区分公司在每个社区开始兑换的第一天都会加派人手，邮政员工们不仅为年迈的居民提供茶水、椅子等，遇到行动不便的老人还主动帮忙把货送到家，使“人民邮政为人民”的服务形象进一步深入人心。同时，通过垃圾分类积分兑换活动，社区居民们也更加了解了邮政品牌、邮政产品、邮政活动，使“邮民”联系更为紧密。