“营销狂人”的“双11”

王龙凤2021-11-16来源:中国邮政报

  雷国平是湖北省十堰市城区邮政分公司三堰营业部的一名揽投员,今年40岁,中等个头儿、身材瘦削,在人群中并无特别,但在熟悉他的同事眼里,则是拼劲儿十足的“营销狂人”。 

  11月4日6点30分,天刚蒙蒙亮,雷国平准时赶到单位。“昨天晚上,我接到客户电话,说今早要紧急发出一批货,我就早点过来准备。”雷国平一边整理物料,一边看向手表,时间对他来说显得异常宝贵。 

  6点50分,随着首班趟车进场,一天忙碌的工作就此拉开序幕。在空旷的分拣场地上,雷国平麻利地分堆、扫描、下段。45分钟后,200余件邮件被归拢到他的作业区,然后又分出几十件码放进电动三轮车里,最后检查了一遍PDA揽收装备后,他驾驶着三轮车驶入川流不息的街道…… 

  9点40分,雷国平按照头天晚上的约定,准时出现在柳林路一家鞋店前,这是一家合作多年的协议客户。一进门,雷国平热情地跟老板打过招呼后,直奔拐角处,清点准备收寄的210件鞋子。客户扫码付费后,雷国平迅速将货物转移到车上。他要抓紧时间运回单位打包,赶发当天上午的趟车。 

  “雷师傅服务态度好,我跟他打交道多年了,寄东西找他,我最放心。”鞋店老板与雷国平十分熟络,对他的服务也很满意。 

  在回营业部的路上,雷国平接了两个电话,一个是他妻子打来的,另一个是客户预约下午发件的。妻子询问他中午是否回家吃饭,雷国平在电话里说:“哪有时间回家哟。中午要加班投递,下午还有500件特快邮件要收寄。我一个人忙不过来,你下午过来帮我吧!”原来,“双11”期间,很多投递员因为投递邮件量太大,都会把家人带来“打下手”。年年如此,时间长了,家里人也都被培养成了“行家里手”。 

  “这个‘双11’,我们营业部的奋斗目标是实现收入10万元。我也给自己定了个小目标,每天揽收不低于500件。客户只管‘买买买’,我们就负责‘寄寄寄’。”雷国平谈起工作来滔滔不绝,仿佛身上有使不完的劲儿。