“现在的服务效率太高了，10分钟就拿到了新的社保卡，而且不用社保、银行两头跑，真是方便多了！”日前，王女士在湖北省十堰市政务服务中心社保窗口补办完社保卡后，对邮政在政务服务中心设点开通“一站式”服务赞不绝口。 

　　前不久，十堰市邮政分公司通过与社保、银行等相关部门沟通，争取到在全市邮政代理金融网点开通社保卡现场发卡业务。虽然开通了发卡功能，但居民办理社保卡仍需先到市人力资源和社会保障局开通权限，然后再到网点开卡、激活，“两头跑”的问题依然没有得到根本解决。 

　　为此，十堰市分公司主动与十堰市行政审批局协商，提出发挥邮政行业优势，为参加社保的城乡居民提供办卡、补卡等更加便捷的“一站式”服务，得到市行政审批局的大力支持。双方本着“只跑一次”的原则，在十堰市政务服务中心开设邮政社保卡专用服务窗口。在市行政审批局、市人力资源和社会保障局等相关部门的大力协助下，十堰市分公司社保卡“一站式”服务金融专业窗口于5月31日正式入驻十堰市政务服务中心大厅。 

　　十堰市分公司制定了社保卡业务管理制度和操作规程，购置即时制卡机等设备，对操作人员进行系统培训，集中了信息采集录入、制卡、发卡及补卡等功能，充分体现“只到一个窗口、只跑一趟”的便民服务，使社保卡业务不仅可以“掌上办”“网上办”，还能“就近办”“马上办”“一站式”办理，解决了社保卡用户“两头跑”的难题。 

　　“一站式”便民服务窗口开设以来，办卡市民好评如潮。市行政审批局领导对邮政落实市委、市政府“一次办”“就近办”便民利民举措和优质服务给予了高度赞扬。“社保卡是民生保障工程，是深入推进‘放管服’，不断增强群众获得感、幸福感的一项重要举措，我们一定会全力做好这项便民服务工作。”十堰市分公司有关负责人说道。