自代理金融跨年度专项营销活动启动以来，山东省邮政分公司弘扬新时代“战邮精神”，续写了“先进更先进”的精彩华章，储蓄余额由5000亿元增长到6000亿元，余额规模在全国率先跨越6000亿元大关。 

　　深耕客群 夯实发展根基 

　　山东省分公司因地制宜，狠抓商贸户、养殖户、小微企业主、蔬菜种植户、代发工资户、拆迁补偿户、外出务工户、到期户的开发与维护，依托金融智能平台、智能厅堂系统、云迹系统、总行CRM（零售）等系统，强化营销支撑及过程管控，扎实开展“走千访万”活动、精准对接客户，不断外拓展业“半径”。 

　　在政府倡议“非必要不返乡”“就地过年”的背景下，各地员工做好外出务工人员回流资金揽收以及外来务工人员资金留存。积极发挥产品优势，定期下发“钩子产品”明白纸，打好产品“组合拳”，抓好资产防守战和进攻战。一季度，山东邮政基础客户新增31.1万户，价值客户新增24.9万户，均居全国邮政第一；VIP客户新增17.1万户，财富客户新增1.9万户，均居全国邮政第二；手机银行激活新增45.1万户，居全国邮政第三；第三方支付绑卡新增81.9万户，居全国邮政第一。 

　　创新转型 构筑战略格局 

　　山东省分公司全面推行全员全产品计价计酬考核，强化绩效对话、绩效面谈，实现绩效管理穿透网点到个人。在开展访客、获客的同时，强化科技赋能，依托“1+1+4”六大代理金融支撑系统，有效提升“数据支撑+精准管控”“数据分析+精准营销”能力，有效面访客户664万户，登记白名单客户303万户。同时，线下积极推广“优惠购专区、店中店、便民站双向引流、异业联盟、邮慧生活”及积分兑换“5+1”优惠购模式。 

　　本着“有节过节、无节造节”的经营思路，全省组织开展节日营销会、柜员联谊会、入村答谢会、生日会等营销活动，积极打造“邮慧生活”“乐享丰收”权益平台，增加本地特色服务项目，丰富客户权益体系。依托“十大抓手”，打好活期存款及价值存款攻坚战，重点抓好农民丰收卡、退役军人服务卡、“闪光卡”以及商户收单等业务，加快商贸客群、代发客群、中青年客群等活期结算价值客群的开发，培养支撑网点产能的新客群，不断壮大结算账户规模和客户规模。 

　　强化协同 融合提质发展 

　　山东省分公司有效引导金融与各板块及邮务各专业、社会资源深度融合发展，推进深度转型、科学发展。积极探索并全面推广客户增值服务体系，发挥邮政综合服务优势，为金融客户提供全方位“金融+非金融”增值服务，尽力规避成本拉动，加快网点从“交易结算中心”向“营销服务中心”和“客户体验中心”转型，为金融业务长效发展增添动力。 

　　山东省分公司全面推进以“金融+”为核心的跨专业联动发展，做好综合营销工作，通过数据驱动方式促进各专业客户资源的共享和数据孤岛的打通，提升为客户提供综合邮政服务的能力，提升邮政客户金融业务普及率，提升网点营销效率。