2020年12月7日，河北省邮政分公司启动石家庄邮区中心局改革工作，机构精简、干部调整、岗位竞聘、人员分流……到去年底，石家庄中心局改革整体平稳有序推进，有效推动了企业降本增效。 

　　提前部署 细致准备 

　　“中心局机构改革其实早在去年5月就启动了，对各类数据的统计汇总，对各岗位各环节的跟班写实，最终落实到每个岗位甚至每位员工的工作职责都要明确。作为改革试点单位，没有经验可以借鉴。只有把准备工作做扎实，才能推动改革工作顺利进行。”石家庄中心局改革工作组组长王炜说。 

　　整合邮区中心局的内设机构、优化各环节的人员配备、作业组织和生产流程优化，是推动企业降本增效工作的重要措施。河北省分公司高度重视，成立中心局改革领导小组和工作小组，多次到中心局实地调研，召开专题会，研讨机构改革实施方案。 

　　中心局改革工作小组由综合办公室经理王炜带队，人力组杜彦肖、赵悦凯为成员。杜彦肖是一名有26年党龄的老党员，她不仅要面对无数组薪酬数据的整合及与快递行业的对标分析，还要起草竞聘、内退等办法，分析改革中存在的问题和提出解决办法，加班加点成了家常便饭，经常凌晨1点还在核实资料，最忙时连续两天两夜在单位加班。赵悦凯主动请缨，到生产车间跟班作业，深入各生产作业环节，对每一个岗位进行写实，了解班次安排、各岗位工作内容，各个环节的业务量。经过五天连续跟班的解剖式写实，形成包含各生产环节人员配备情况及配备说明的第一手基础材料。 

　　通过前期的写实材料和数据统计，工作小组多次与省分公司人力资源部沟通，出台了机构整合和人员配备初步意见，拟定了机构整合、人员优化、各类人员具体分流安置措施。去年8月底，根据中心局推进改革工作安排，将改革工作整体分为前期筹备动员、新场地试运行及改革启动三个阶段实施。 

　　统筹安排 力求务实 

　　“下面进行生产运行监控岗位竞聘面试，报名9人，实到9人。请各位考生依次抽签，确定面试顺序。”2020年12月18日8点，中心局改革工作的第一场面试开始了。 

　　在候考室，改革中心小组聘请的第三方考务人员正在组织生产运行监控岗位竞聘人员进行抽签准备。面试在监控环境下进行，试题由面试评委当场检查密封完整性并拆封。首先由面试者简单介绍自己的主要工作业绩、对竞聘岗位的理解和优势。自我介绍结束后由面试官提问，重点考查应聘者的业务能力、表达能力和学习能力等。经过笔试、面试后，第三方公司将竞聘者的成绩及年度绩效考核结果按3:6:1的比例进行汇总，按照总成绩排名提出各岗位建议人选。根据各岗位的报名情况，石家庄中心局组织了6场笔试，7场面试，报名参加考试人员共计400余人。 

　　在此之前，从全局动员大会到各部门各班组动员会，石家庄中心局组织了大大小小10余场动员会。改革工作小组成员参与每场动员会，为员工解读竞聘办法、分流措施及内部退养待遇。改革推进过程中，王炜的手机变成了热线电话。尤其是下班后，经常接到员工的咨询电话，他每次都耐心解释，并根据员工个人情况进行分析解读。 

　　改革实施初期，石家庄中心局与石家庄市邮政分公司充分沟通，确定市内金融网点大堂经理兼保安、款车司机及押运等岗位明细，通过动员会、个别谈话等多层次对岗位解释说明，14名员工调整到石家庄市分公司相关岗位。目前，调岗员工思想稳定，能胜任本职工作。 

　　持续推进 转化成效 

　　到去年底，石家庄中心局改革主体工作基本完成。职能部门数量由6个减少到3个，生产部门数量由4个调整为3个，大幅精简各生产部门的综合事务、后勤支撑和减少部分生产人员；普服车间严格按编制定员组织生产，在编制内主要使用自有人员，超编人员主要压减劳务承揽和业务外包；包件车间对标竞争对手市场化运行，按照行业效率和用工模式，结合设备流程优化，在关键岗位保留少量自有人员，带设备入网部位全部外包。通过一系列的岗位调整和替代外包人员，石家庄中心局减少用工367人，预计节约成本2285万元/年。 

　　通过组织员工竞聘，针对基层生产管控人员存在全局观念不强、生产业务不熟及应变能力不足等问题，石家庄中心局请第三方把脉施策，有针对性地开展培训，并完善定期考核制度，培养业务全能人才；对标民营快递公司，进一步优化各环节作业流程，强化重点环节管控，通过全流程效率的提升促进成本降低；对标市场化用工模式，加强业务外包管理，构建业务外包管理体系，实现规范运作。 

　　“下一步，我们要持续推进中心局‘三化’改革，压降运营成本，提高运营效率，更好地推动中心局高质量发展。”石家庄中心局总经理付小兵谈到改革工作时信心满满。