为实现寄递业务“高速度、高品质、高效益”发展，湖北省恩施土家族苗族自治州邮政分公司高度重视特快业务发展，突出其核心地位，多措并举，加大对特快业务开发的力度。截至3月31日，恩施州分公司今年累计实现特快业务收入709万元，完成计划进度的107%，居全省邮政第2位；收入增幅为66.3%，居全省邮政第3位。 

　　竞赛比拼 激发活力 

　　2021年“开门红”战役打响之后，恩施州分公司随即组织开展了特快业务“天天冲刺、日日达产”专项竞赛活动。为此，恩施州分公司设置了特快收入逐日达标奖、特快现费业务晒单奖、支局窗口转型达标奖等奖励，不断激发支局、揽投站点的竞赛热情，调动起员工争创佳绩的干劲。 

　　聚焦加工企业、加工作坊、专业市场、小微客户四大重点市场，各支局、揽投站点集中开展了“寄特产，找邮政”宣传活动。特别是在今年春节期间，为积极响应“非必要不返乡”的疫情防控号召，全州各县（市）分公司组织开展了“家乡腊肉香又香，寄给远方的亲人尝一尝”等系列腊货、特产寄递活动，抓好务工不返乡人员特快寄递服务。 

　　“我们乡镇外出务工人员多，支局根据疫情防控形势，在春节期间广泛开展腊肉寄递宣传，每天寄递腊肉达到40余件，最多的一天收寄超过80件，市场十分火暴。”鹤峰县走马邮政支局经理黄鉴玲说。 

　　“竞赛活动开展以来，我们每日对快递业务发展进行通报，进一步营造互比、互赶、互超的竞赛氛围，支局发展特快业务的活力也被充分调动起来。到3月底，全州所有支局累计实现特快收入126.7万元，增幅达到151.9%。”恩施州分公司速递部负责人罗小林介绍说。 

　　清单开发 挖掘潜能 

　　恩施州分公司将政务业务作为特快业务发展的重中之重，制定了政务业务专项拓展方案，下发政务特快重点单位高频事项开发清单，聚焦交管、司法、二代证、出入境、“放管服”等常态化项目，深度挖掘政务市场。 

　　在前期入驻政务服务中心、建立法院集约送达中心的基础上，恩施州分公司进一步强化与交管部门的沟通对接，积极拓展交管12123“邮寄办”业务种类，做到“应寄尽寄”；对湖北省分公司下发的重点行政审批事项进行销号式开发，成功开发总部项目62个；对乡、村两级可寄递事项进行梳理，配合全省“一张网”铺设工作，实现“五级联通，一事联办，足不出户，办证到家”。 

　　恩施市分公司政务项目负责人谭兵说：“我们不断深挖交管项目潜力，除了机动车车牌寄递，还开发了换证、车管12123、电动自行车车号牌寄递等事项，收入增幅达到100%。” 

　　今年1～3月，恩施邮政交管项目实现收入68.95万元，增幅为169.3%；“放管服”项目实现收入33.72万元，增幅为372.9%；法院项目实现收入58.47万元，增幅为280.3%。 

　　聚焦特色 寄递春茶 

　　恩施是湖北省著名的茶叶产区，种植面积超过160万亩。每年春茶上市季节，春茶外运就成了各个茶叶种植合作社、茶厂、茶商的头等大事。恩施州分公司深耕春茶寄递市场，畅通茶叶外运的物流通道。 

　　早在2月，恩施州分公司便下发了春茶特快寄递活动方案，成立春茶寄递营销工作专班，针对全州的茶企名录进行清单式走访开发。通过走访摸底，明确了茶叶寄递客户的产值规模、寄递需求、主要路向、合作意向，根据客户需求储备运输能力，并制定了网运发运计划。 

　　为保障运输时限，恩施州分公司重点针对溧阳、扬州、巢湖、徐州、潍坊、广州、中山等优势线路开展营销，开通春茶特快邮件绿色通道，并与邮件处理中心、航线货运部门、机场调度部门做好衔接工作，确保春茶特快能够及时赶发有效邮路和频次；同时，借助“恩施—武汉”航空邮路，保障邮航覆盖范围内的重点地市春茶特快邮件次日递。 

　　“春茶现在是一天一个价，早一天发出去就能卖个好价钱。邮政听说我有一批春茶急需外运，立即组织人员上门揽收，还通过航空赶发。以前我发到溧阳的茶叶要三四天才能到，现在通过邮政渠道第二天中午就到了，当天就可以卖出去，一件茶叶能多赚1000元呢。”咸丰县唐崖富民茶业的袁经理兴奋地说。 

　　截至3月31日，恩施州分公司已收寄春茶特快邮件9.71万件，同比增长4.2%；实现收入131.64万元，同比增长43.26%。