算好“三账” 练好“三招”

——湖北荆州市分公司中邮保险长期期交业务发展侧记
黄晓君2021-03-24来源:中国邮政网

  今年以来,湖北省荆州市邮政分公司在中邮保险业务发展上紧盯发展目标,不断突破自我,竞进争先抢市场,以日保周、以周保月、以月保季,中邮保险业务取得新突破。截至2月底,该分公司累计新增中邮长期期交保费9813万元,提前68天完成中邮长期期交保费计划,完成计划进度的324.93%,均暂居全省邮政第一。 

  算好“三账” 效益优先 

  荆州市分公司为企业、员工、客户算好账,通过对利益、共识的明确,做到效益优先,良性发展。 

  为企业算好效益账。不管是从保险行业监管的要求,还是从产品的综合收益率来看,中邮保险业务特别是长期期交业务的发展都是企业自身效益发展的需要。荆州市分公司上下达成发展共识,把中邮长期期交业务作为战略性业务,列入全年代理金融考核方案、全年绩效考核方案的重要指标,明确指出未完成中邮保险计划的单位,奖励归零。各县(市、区)分公司从讲大局、讲协同、讲长远的高度出发,做到中邮保险期交规模与长期期交业务两手抓,并将两项指标纳入对网点的季度和全年重点发展指标进行考核。 

  为员工算好收入账。该分公司在中邮保险业务发展上明确以收入考核为主,聚焦资源发展中邮长期期交业务,在全市范围组织员工认真学习领会考核文件精神,通过晨夕会、研讨会等形式宣贯到基层,将效益发展的理念层层传导到每位员工。产品上,选择高收益的中邮长期期交产品,只将一般趸交产品作为维系客户的补充资源。 

  为客户算好收益账。优质金融客户历来是所有商业银行争夺的重要资源,邮政代理金融在竞争中并不具备优势。荆州邮政围绕代理金融业务“规模壮大、结构优化、收入增长”的总体发展思路,指导各网点对现有二、三、五年期定期存款客户开展“转保大作战”,从时间、收益、风险等角度出发,通过“中邮长期期交保险+一年期定期储蓄+货币型基金”为客户进行产品配置,谋求综合收益最大化,而保险的保障功能也让客户更加安心。

  练好“三招” 实干为本

  荆州市分公司练好“三招”,通过培训提能、营投结队外访、督办落实,扎扎实实抓好业务发展。 

  培训提能练出实力。为确保基层一线员工熟练掌握中邮长期期交产品的特点和优势,2月,荆州市分公司通过“一对一指导+送教上门”的形式,开展中邮期交业务培训,进行集中突破训练,让全体员工强化产品熟识度和提升营销技能。同时,借助中邮保险湖北分公司的支撑力量,对各县(市、区)分公司督训团队开展培训,组建专班赴一线调研,帮助网点发现问题、分析并解决问题,将理论和实践相结合,指导各项措施落地。培训当月,全市各网点新增中邮长期期交保费3781万元,同比提高516.78%。 

  营投结队访出实效。投递员是邮政区别于其他银行和保险公司所独有的优势资源,邮路经营的成功对各项业绩的提升至关重要。荆州市分公司特别重视投递员的能力提升,投递员每天走村串户,能够准确掌握客户的真实信息,手中收集了大量有效的意向客户信息,如何激活这些客户是业绩提升的关键。营投结队上门走访,便于整合资源、聚智聚力,发挥团队优势,开展精准营销,跟踪闭环管理。 

  督办落实管出实绩。在管控上,荆州市分公司严格执行计划分段、进度管控等措施,把目标任务分解到单位、落实到岗位、量化到个人。未达日平台计划和每周序时进度的网点支局经理和理财经理每日必须在微信工作群分析原因并制定班后和第二天工作计划;未达日平台计划的县(市、区)分公司必须每天召开腾讯视频督办会议,由市分公司金融业务部督训通报全市排名情况和滞后网点数据,县(市、区)分公司分管领导作出情况说明和制定下一步工作措施,在全市范围内形成一种竞进氛围。同时,对标先进学经验,金融业务部每天在微信工作群展播先进单位的经验分享,以“现场座谈+专题汇报+阶段表彰+领导总结”的方式来实现“先进带后进”,营造比学赶帮超的发展氛围。