一场新冠肺炎疫情打乱了许多人的生活节奏，对于小微企业创业者们来说，今年无疑是艰难的一年。邮储银行重庆分行认真贯彻落实监管部门和市委市政府的相关要求，紧紧围绕稳企业保就业工作，发力金融产品创新，不断丰富小微金融服务，全力为小微企业纾困解难。今年以来，该分行以“百行进万企”工作为抓手，不断提升金融服务覆盖面、可得性、匹配性和满意度，多渠道、多举措强化金融支持，对小微企业精准施策，实现金融活水定向“滴灌”。 

　　定位不移有情怀 

　　重庆分行“支农支小”的市场定位，决定了其在金融服务上早就植入了服务小微企业的基因。今年4月初，渝北区支行为重庆某峰物流有限公司制定了一笔中长期固定资产贷款，用于推进相关物流项目建设，支持企业复工复产。 据了解，该公司为长江干线及内河运输的一家物流企业，承担了重要的粮油运输职能，尤其是在疫情发生后，该公司为保障物资运输作出了突出贡献。重庆分行主动贯彻落实金融支持实体经济的政策要求，将金融活水源源不断地“注入”实体经济。这笔业务从授信直至项目最终落地，是在疫情期间不方便人员聚集沟通的情况下进行的，赢得了企业的高度认可，开启了与企业深度合作的新篇章。 

　　“家和是金，健康是福”。在重庆，有一家颇具传奇色彩的餐饮企业——重庆某福饮食文化有限公司，今年4月初，该客户接到政府复工通知，立即着手复工复产。南岸支行客户经理在疫情防控期间回访该客户，了解到受疫情影响资金周转困难，于是第一时间将需求反映给支行，随后启动绿色通道，提供最优审批效率、最惠贷款价格、最快放款速度，成功为该客户发放商贷通抵押贷款550万元。“首先要感谢邮储银行这么多年来的支持，我们才能发展得越来越好。”谈起如今做得红红火火的餐饮生意，言语间该企业老板念念不忘为其提供资金支持及综合服务的重庆分行。 

　　产品对接有创新 

　　针对一些小微企业缺少抵押担保条件，重庆分行因企制宜、因人而异，在信贷产品创新上不断探索与实践。重庆某南建设有限公司主要从事建筑工程施工总承包、市政公用工程施工承包等，经营情况稳定。在疫情防控期间，企业应收账款回收受到一定影响，尤其是在复工复产后，由于工程量增多，企业流动资金一度捉襟见肘。今年7月，企业需向供货商支付货款，急需一笔流动资金进行周转。得知企业的情况后，两江分行第一时间与企业联系，了解到企业暂无可用抵押物，但刚好又中标某道路工程建设，且此次贷款正是用于支付该工程的采购商货款，贷款用途真实有效。同时还了解到企业参与工程建设较多，完全符合“工程信易贷”产品的准入条件。客户当即表示愿意采用“工程信易贷”产品进行融资。从客户通过手机测试额度，到正式授权放款仅用时3天，最终成功获得信用贷款205万元。 

　　“邮储银行帮我解决了资金困难，真是雪中送炭、帮了大忙啊！”在渝北工业园区机电城经营建材批发兼零售的经营者李老板激动地说道。原来，疫情防控期间，李老板的店面一度停止营业，下游客户也面临停业，无法回收货款，没有收入来源，上游的货款也到了支付时间，资金十分紧张，但由于没有抵押物，一直没有向银行申请到贷款。渝北支行客户经理在与客户交谈中了解到这一情况后，发现客户经营情况较好，还款积极，符合“极速贷”准入条件，便推荐客户通过邮储银行手机银行申请“极速贷”。申请20分钟后，系统自动审批了30万元贷款。 

　　事实上，面对小微企业、民营企业的多样化以及金融需求的多元化，重庆分行始终把创新作为突破瓶颈、提升服务的金钥匙，一款又一款以客户为中心、以需求为导向的信贷产品，已汇聚成甘霖雨露，为全市小微企业的发展加油助力。 

　　提效减负有温度 

　　任何一家企业的成长壮大，都要历经市场洗礼、风雨磨炼，小微企业尤其如此。今年以来，受疫情防控影响，市场对口罩、防护服等防疫抗疫产品的需求增长迅猛。重庆某包装材料有限公司生产的流延膜、透气膜、打孔膜、复合膜等系列产品广泛应用于防护服等防疫抗疫物资的生产，下游订单随之大幅增加，企业流动资金需求旺盛。巴南分行通过走访了解到这一情况后，积极为客户即将到期的流动资金贷款办理续贷，并增加授信100万元，有效地支持了企业的复工复产。 

　　就业是民生之本，事关经济运行和社会稳定。家住酉阳县双泉乡菖蒲村的客户冉某，从事中草药（菊花、金银花）的种植。早在2017年，该客户在酉阳支行申请个人创业担保贷款10万元开始经营，通过3年的发展已初见规模。年初因受疫情影响，客户资金短缺，酉阳支行工作人员在了解情况后，积极想办法解决客户的困难，考虑到疫情的影响，尽量减少不必要的接触，结合“极速贷”线上、速度快、利率低的特点，通过电话指导该客户在线上申请“极速贷”，当日成功发放15万元，切实为该客户解决了资金需求。