巴中市分公司:打好“四张牌” 蹚出新路子

陈诗磊 王旭晨2020-12-16来源:中国邮政网

  传统函件是邮政基础性、标志性业务。近年来,四川省巴中市邮政分公司以项目为抓手、活动为媒介,全力以赴打好文化惠民、全民健身、政务宣传、健康服务“四张牌”,深挖函件平台,塑造传媒品牌,加快创新转型,推进函件传媒专业持续健康发展。今年1~10月,该分公司函件传媒完成收入887.23万元,同比增长29.15%,列四川省邮政第二位。 

  搭平台:打好“文化惠民牌” 

  “面对这场没有硝烟的战疫,每个人都是战士!”10月30日,由巴中市分公司承办的话剧《疫战中的婚约》在巴中市巴州区剧院开演。该剧以平凡人物视角聚焦时代英雄,引起巴城人民群众强烈共鸣。 

  据统计,自2017年12月以来,巴中市分公司以“文化惠民”为切入点,累计引进各类精品剧目30余场,实现函件传媒收入280余万元,先后获得集团公司2018、2019年“中国邮政文化惠民活动先进奖”。 

  10月10日,在四川省政府采购官网得知,巴中市分公司成功中标市文广旅局“精品剧目进巴中”文化惠民活动采购项目,中标金额64.4万元,这让集邮与文化传媒部负责人长舒一口气。面对激烈的市场竞争和紧张的地方财政,巴中市分公司落实“首席客户经理”拜访制度,加强线索营销,经过多次向市政府汇报情况、介绍优势、沟通协调、谈判争取及优化资金筹措等方式,最终成功中标。 

  为了解决精品剧目的客户知晓度、认可度低的问题,巴中市分公司依托“电视直播网”“网点LED”“电子阅报栏”“微信朋友圈”等邮政媒体开展活动宣传,打造了“半年一精品、季度一巡演”的“文化大餐”,深受广大客户喜爱。该分公司还将文化惠民活动纳入绩效考核指标,打造业务素质高、营销能力强的专业队伍,专(兼)职营销人员的项目营销蔚然成风。 

  塑品牌:打好“全民健身牌” 

  10月25日,第二届“邮政杯”羽毛球混合团体邀请赛(巴中站)在巴中市青少年综合训练馆闭幕,巴中邮政队在全国12支参赛队伍中脱颖而出,获得冠军。在比赛场地入口处,设立“全民健身”临时主题邮局,陈列了集传、分销等产品,形象展示代理金融、寄递等业务,吸引了众多羽毛球爱好者和小朋友驻足观看、体验、购买。 

  除羽毛球、乒乓球等运动类比赛外,去年9月24日,巴中市分公司还针对老年客群,在新天地广场成功举办“壮丽70年 奋进新时代”邮储银行杯广场舞大赛,选送的《中国红 中国美》节目获得四川省广场舞大赛第二名。 

  截至目前,巴中市分公司共开展各类全民健身运动11场次,不仅实现函件收入58万元,还塑造了具有巴中邮政特色的全民健身品牌,更让客户感受到了新时代背景下邮政的新形象。 

  创项目:打好“政务宣传牌” 

  6月30日,在四川省邮政分公司与四川省交通运输厅搭建战略合作平台后,巴中市分公司积极推进“交邮项目”,就交通运输领域普法宣传达成战略合作框架协议,合作内容涵盖了日常普法宣传、12328助力脱贫攻坚服务平台、交通建设成果展等综合服务方案。 

  目前,巴中邮政利用网点和人员覆盖广、传播载体渠道多等优势,不断提升12328电话在交通运输领域的知晓度。全市已通过制作EMS快递封套10000个、DM三折页宣传单20000个、投放朋友圈广告25万次曝光量、网点LED播放视频等方式进行持续宣传。下一步,巴中邮政将全力配合做好“四好农村路”宣传及“路长制”公示牌建设等工作,助力交邮合作战略全面推进。 

  本着“政府主导、市场参与、邮政承办”的原则,巴中市分公司还主动承接“打击非法集资”“防灾减灾救灾”“安全生产月”等会场展宣服务,积极举办“惠农合作采摘节”“青年男女相亲会”等活动,今年已累计举办政务服务宣传16场,实现函件传媒收入48万元。 

  聚客户:打好“健康服务牌” 

  2019年底,巴中市分公司与美年大健康南充市体检中心经过多次沟通协商,本着互利共赢的原则,利用邮政网点、媒体线上线下资源优势,成功开发“美年大体检项目”。据统计,项目累计引荐客户3120人,实现销售收入206万元。 

  该分公司加强“金融+函件”板块协同,组织开展“美年大体检项目”数据产品应用营销活动。通过四川邮政综合数据应用平台,采取电话、上门拜访、网点联谊会等方式,向客户提供“美年大体检项目”4款专属服务产品,赢得客户赞许。10月21日凌晨5:30,巴中市南江县分公司组织30余名金融VIP客户,踏上了巴中至南充的“体检专车”。 

  3月初,巴中市分公司统筹抓好疫情防控和复工复产,积极践行“人民邮政为人民”的服务宗旨,适时推出“健康防护包”产品。因产品内含口罩、喷雾酒精、杀菌湿巾及《复工防疫手册》等疫情防控物资,深受巴中市行政机关单位及企事业单位欢迎,实现产品销售2300套、销售收入38万元。