与甘肃省灵台县毗邻的高崖镇，是宝鸡市千阳县海拔最高的地方，在这条单趟64公里的邮路上，千阳县分公司邮递员赵德勤一干就是22年。

22年来，从自行车到电动车，投递工具虽然愈发现代化，但脚下却永远是那走不完的邮路。赵德勤把这片土地的乡亲当成自己的亲人，把邮政投递工作当作自己毕生的追求，在属于自己的邮路上尽情挥洒青春与汗水。 

在赵德勤看来，每封信都是一个嘱托，每个邮件都是一份信任。记得有一次，有位客户为了查找一份往年的《农业科技报》，赵德勤利用班后时间在废品站翻了好几天才找到这份旧报纸，又骑了一个半小时的自行车，将报纸送到客户手中。客户感激之情无以言表，非要留他吃饭，他只说还有许多邮件要送，便匆匆骑上车子走了。

工作是大事，家里的事再急也可以往后放一放。每当工作和家事二者不能兼顾时，赵德勤总是把工作放在第一位。他认为，服务客户无小事，需要诚信和热情才能赢得客户的信任。在工作中，他时刻把客户的利益放在第一位，只要客户有需要，他都会满怀热情、尽心尽力地提供服务。因为服务区域广，各村间隔最近都达10公里，他经常主动加班加点，为大家送去等候已久的书信，为出行不便的乡亲们捎买日用品。

“认真只能把工作完成，用心才能把工作做好”。在赵德勤看来，想把业务做好，首先得把“人”做好，要带着感情做投递，赋予服务人性化、个性化，以亲切、周到、高效的服务，不断提升客户的用邮体验，同时也通过实实在在的服务与客户交朋友。

在高崖镇，邮政寄递基本以大件衣物、食品或小件证件类居多，赵德勤一直坚持亲手检查并封装，一是要保证寄递安全，二是要保证寄递质量，对无法寄递的物件他会耐心对客户做好解释工作，取得客户谅解。对来访或来电查询邮件的客户会一一为其查询，对于需要联系售后处理的问题也会主动帮客户联系客服，确保每一次用邮都会让客户有一个满意的体验。

慢慢地，赵德勤与高崖镇的乡亲们都成了“老熟人”。乡亲们过来寄邮件，经常会给赵德勤带一些自家产的农特产品表示感谢，“只要你们对我的服务满意，愿意来邮政办理业务，就是对我最大的肯定，也是送给我最好的礼物！”而他，每次都是这么说。

22年来，赵德勤始终秉承着“人民邮政为人民”的服务宗旨，穿梭在高崖镇6个自然村的沟沟道道上，来往于高崖镇的田间地头与村民家中，经他投递的报刊邮件不计其数，从无差错，经他之手起死回生的邮件多达300余件……赵德勤也因为优质的服务赢得了省市县各级邮政多个荣誉称号，前一段时间，他又被省邮政管理局授予“2019年度邮政普遍服务先进个人”荣誉称号，接过荣誉证书时，这位扎根基层服务深山群众的邮政投递员满是自豪地说，“人民邮政为人民，我是一名邮政投递员，我一定要更好地干好本职工作，让群众满意，让企业放心！”