“好，很好，非常好！加油！”5月28日清晨，在三门峡市邮件处理中心，市邮政分公司网路运营中心的员工们在响亮的口号声中，开启了新一天的工作。为了激发员工斗志，增强团队凝聚力，该处理中心邀请了省培训中心的老师利用晨会时间强化员工互动，员工们纷纷表示要以最饱满的精神面对每天的工作。

　　三门峡市分公司网路运营中心现有员工62人，平均年龄39岁，是一支经验丰富、敬业奉献的优秀队伍。近年来，该运营中心始终秉承“人民邮政为人民”的服务宗旨，不断提高工作效率和服务水平，先后荣获“河南省邮政网路运行‘达标争先’先进集体”“河南邮政陆运网‘五星闪耀’劳动竞赛网路运行最佳集体”“市青年文明号”“市工人先锋号”等荣誉。

优化作业，提质增效

　　随着电子商务的蓬勃发展，邮件处理量与日俱增。为适应包裹快递业务的高速发展，确保邮政网络通畅，三门峡市分公司网路运营中心坚持问题导向，强化责任担当，着力破解发展的痛点难点问题。

分拣封发员王玉萍正在处理特殊邮件信息

　　近年来，该中心强化协调沟通，开通直发邮路、优化县乡二频邮路，调整作业计划，提高邮件经转速度，平均时限较以前显著提升，保证了包裹快递出口顺畅，进一步提升了邮件的传递效率。面对每年“双11”邮件处理高峰，该中心全面发力，提前准备，周密部署。根据邮件预测量，该中心制定旺季生产预案，完善规章制度，优化作业流程，加大旺季生产储备，做好硬件设施的检修保养，扩充邮件存放场地，补足了邮件处理能力。同时，成立党员突击队，充实旺季生产力量，确保邮件全程时限，提升客户用邮体验。2019年“双11”期间，共处理进口邮件31.7万件，同比增长38%。

加强培训，保障安全

　　为加强各环节的安全防范，确保人员、邮件、车辆的安全，三门峡市分公司网路运营中心定期组织安全知识培训和消防安全演练，同时利用晨夕会和例会，采取多种形式开展业务知识、质量管理、生产安全等培训，不断提高员工的安全防范意识。重大活动及节日期间，该中心对出口的邮件100%安检，采用24小时监控管理，保障了邮政寄递渠道安全。

转运员马乐乐正在修补传送带

　　转运员马乐乐善学习、爱钻研，结合以前所学电路维修专业知识，自学并掌握了邮运设备修理。每当设备出现故障，他都主动承担维修保养工作。每年“6·18”“双11”等邮件高峰期，马乐乐的手里就从来没有放下过手机，他时刻保持通讯畅通，24小时在线值守，及时查找故障原因，沟通协调解决问题，确保设备正常运行。

强化责任，展现担当

　　“疫情当前，正是邮政践行行业‘国家队’责任担当的重要时刻，我们大家必须保证网运中心正常运转。广大用户正翘首期盼着邮政快递小哥及时送去邮件，我们不能让他们失望。”新冠肺炎疫情防控期间，分转班班长于小姣时刻鼓励着分拣员们。

疫情期间，网运中心坚持每天为员工测量体温

　　新冠肺炎疫情发生以来，为全力做好疫情防控工作，三门峡市分公司网路运营中心全面实行封闭式管理，每天测量员工体温，对生产场地进行早、晚两次消毒，对进出口车辆进行杀毒防疫，确保员工全部佩戴口罩、手套上岗。为了及时传递党的声音，该中心全体人员每天24小时轮流值班，迅速、准确、及时封发和转运党报党刊，保证了党政机关、企事业单位及广大市民能当日见报。

邮运司机汪新卢（右）和郑州邮区中心局的同事穿戴好防护服，向武汉运送物资

　　抗疫期间，邮政不乏逆行者的身影，该中心的邮运司机汪新卢就是其中之一。得知三门峡邮政将运送一批社会捐赠物资驰援疫区，汪新卢就第一时间递交了请战书。2月25日、26日，他驾驶着满载药品的邮车在三门峡和武汉之间往返了两次，在保证交通安全的前提下，经过30多个小时1600余公里的疾行，将2145件药品全部运送到了前线医务人员手中。谈及此次奔赴抗疫一线运送物资的感受，他说：“虽然很累，但很有价值！只要有需要，我随时服从组织安排，冲在前面！”

　　待分拣的包裹、不停运转的传送带，三门峡市邮件处理中心灯火通明，网路运营中心的员工们马不停蹄地分拣、封发、搬运邮件，放眼望去，尽是忙碌的身影。就是这样一群“战士”，他们始终坚守在岗位上，甘心做一颗颗“螺丝钉”，在平凡的工作中默默奉献，挥洒汗水，用行动诠释初心和使命，用付出彰显责任和担当。