把每一件简单的事情做好,就是不简单，把每一件平凡的事情做好,就是不平凡。在洛阳市嵩县分公司德亭镇支局，有一名80后投递员叫张委利，从业十多年来，他经手的报刊多达几百万份，投递的信件包裹达50万件，奔走的路程达20万公里可绕地球5圈，他满怀赤诚之心，在这个平凡的岗位上为家乡的父老乡亲们服务，投递工作几乎没出过错，客户也从未投诉过，他用真心和细心收获了无数的感动和称赞。

　　儿时的梦想促使他成为了嵩县邮政的一名投递员。“小的时候，看到身穿绿色邮政制服，脚蹬自行车的邮递员感到特别神气，就想着自己长大了也要当一名投递员。”说起儿时的梦想，张委利有些不好意思，直到自己真正成为一名投递员，他才体会到其中的责任与艰辛。

村民的暖意是克服困难的动力

　　十年风雨乡邮路，一片赤诚洒嵩州。嵩县是洛阳市面积最大的一个县，深山区面积占总面积的95%，张委利负责的德亭镇一带就属于山区。村民居住分散，投递路程较远，山路陡峭、崎岖，一到冬天路面湿滑结冰，稍不留意就会滑倒。辖区内的姜岭小学离德亭镇支局不到20公里，但一路都是上下坡的山路，极难行走。

　　一次雪天，张委利骑摩托车给姜岭小学送报纸，早上不到八点就出门了，一路上天寒地冻走得很慢，即便如此还是摔了四五次，到姜岭小学的时候已经下午一点多。看到已经成了“雪人”的张委利，学校赵老师帮他扫掉身上的积雪，还做了一碗热腾腾的面条让他吃。盛情难却，张委利谢过赵老师接过了面。看着张委利狼吞虎咽的样子，赵老师不禁称赞道：“小伙子真是好样的，以后天不好了就先不着急来送报纸了，安全第一嘛。”张委利回忆说：“那碗汤面条是我吃过的最好吃、最温暖，也是记忆最深的一顿饭！村民淳朴善良，每日在投递过程中收获的点滴感动，是我在山区投递过程中克服困难的最大动力。”

村民脸上的笑意是最大的满足

　　每年夏季，高校录取通知书纷至沓来，“送录取通知书是一种神圣的使命，这一张纸决定着孩子的命运，村民们都盼着这张录取通知书。”张委利说：“这信件太重要了，一封都不能耽误。”

　　高考录取通知的投递正值盛夏，天气炎热，给张委利的投递工作带来了不少挑战。蛮峪岭村民居住特别分散，且大家日常来往称呼都用小名，但录取通知书上写的是学生的大名，村里面很多人常常不知道孩子是谁。有一次，为了找到一封录取通知书的收件人，张委利冒着高温酷暑在岭上来来回回跑了四五次，临近傍晚才把通知书送到学生家中。学生和家长拿到通知书高兴坏了，“真是太感谢邮政了，我们住得这么偏远还能把通知书及时送到家中，邮政投递员真负责任。”看到村民收到通知书时高兴的神情，张委利深深意识到邮政工作的含义。他送的不仅是报刊、信件和包裹，更是用户的一种寄托，送的是用户对中国邮政的信任，这是他工作的真正职责和意义！

只要用心，没有办不成的事

　　多年来，不少信件或者包裹因为地址不详或变更等原因，常常找不到主人。为使这样的“死信”复活，张委利宁愿耽误吃饭、睡觉，也要千方百计找到收件人。去年春节前，他收到一封写着“德亭镇人民路四号院”的信件，但实际上这个地址并不存在。张委利四处打听，多方走访派出所户籍室、德亭村委，还拜托了自己的朋友帮忙打听，3天后，终于把这封信送到了收件人的手中。有人说这样的信直接退回就可以了，何必费那么大的事。他说：“按操作规则是可以退，但我退的可不仅仅是一封信，更是寄信人一颗期盼的心。现在科技发达还依然通过信件联系的人，估计是没有其他联系方式了，我就更不能轻易给退回去了，那多让人失望。”

　　今年疫情期间，不少村民宅在家里。每天东奔西走的张委利就成了“义务代购员”，对方一个电话，他便帮忙代买米、面、油等生活用品送到村民家里，摩托车上装满了各类物品。11年来，为了做好服务，他骑坏了两辆摩托车，开坏了一辆面包车。在他所投递的160平方公里范围内，村民无不交口称赞。

　　由于工作出色，张委利先后荣获河南省邮政投递员职业技能竞赛“接收开拆处理”三等奖、洛阳市职工职业技能大赛优秀技能选手、全市邮政通信工作先进个人等荣誉，近日他的事迹还被《洛阳日报》报道。

　　“人民邮政为人民”这不仅仅是一个口号、一个标语，这更是像张委利一样平凡的山村投递员的职业情怀。从“家书抵万金”到“一封信，一颗心”，正是由于他们的出色工作，始终坚守邮政的服务宗旨，才铺就了一条条连接千家万户的爱之邮路。