（一）

　　“我们土豆已经出单2万斤，邮政真正助力咱们山西的特产走向了全国！”客户王经理为邮政服务点赞。“双11”期间，土豆日均发件量达到1500件。截至11月14日，已完成4000余件土豆的发货。

　　“11月11日，早上6点半我们就开始对在“拼多多”平台，下单土豆和红枣的客户数据进行整理，将1000余张面单打印好，太原市内的客户下午就能收到货品。”太原市寄递事业部坞城团队经理韩秀萍说到。

　　文：韩慧丽 图：王海平

　　（二）

　　11月14日一早，大同邮政云州区投递中心投递员邓宗应接到一位客户打来的电话，原来该客户的父亲每逢变天腰就疼的厉害，今天是其父亲的生日，客户在外工作不能回家，在网上买了护腰产品送给父亲……经查询，包裹到了投递站，就心急地打来电话询问一下。

　　邓宗应放下还没来得及吃的早饭，核实了运单号，考虑到这位客户的孝心，邓宗应择优调整投递路线，将包裹及时投递到了客户父亲的手中。

　　图/文：李敏

　　（三）

　　进入初冬，高平市气温只有4、5度，晚上6点30分，天已经黑透了，忙碌了一天的高平邮政揽投员薛明明，还再联系着下一个待投客户……

　　“这是我今年双11收到的第一件快递，辛苦你了小伙子，这么晚了还给我送来。”朱女士笑着说。

　　“不辛苦大姐，这是我应该做的！”薛明明裹紧投递服，继续奋斗在“双11”旺季投递路上。

　　图/文：田田

　（四）

　　11月13日晚上7点30分，正值饭店营业高峰期，路边拉面馆的厨师接到电话，跨步走出店门。“太好了！我正等着用它！太谢谢了！”接过邮件的一刹那，大师傅高兴地说到。

　　送快递的小哥是临汾邮政的揽投员李新强，随着“双11”期间包裹量激增，为确保邮件投递顺畅、不积压，李强的投递工作又临时增加了1个频次。寒冷的夜幕下，李新强仍然穿梭在临汾市区的大街小巷，只为能尽快将邮件送到客户手中。

　　文：马吉红 图：贺芸琪

　　（五）

　　“给孩子买的保暖背心，今天降温了，正好收到货，真是太好了！”早上第一个收到货的李女士高兴地说。

　　11月14日，朔州市气温骤降15℃，最高气温-1℃。早上不到6点，朔州邮政振华揽投部揽投员高志鹏就出了门，到单位分包装车，8点钟准时投送。从日均投递110件，到“双11”期间的180件。高志鹏早上到单位的时候就准备好了桶面和火腿，为的是中午节省吃饭时间，能早点把快递送到客户的手中。

　　图/文：段玉凤

　　（六）

　　郑冬冬，是新绛邮政的一名城市揽投员，27岁的他入职两年以来，揽收量在新绛邮政持续领先。进入生产旺季以来，邮件量最多时，他一人一天要投递330多件。今年的“双11”投递高峰期，他主动加压，自动延长投递时间。11月13日晚上9点，他带着单位配发的头灯，还在继续为客户投递邮件中……

　　图/文：张琪

　　（七）

　　“小李，早晨我刚查了一下物流信息，没想到这么快就送来了，太感谢了！”刘女士当即拆开了包裹。

　　“双11”过后，让平顺邮政迎来了一年中前所未有的邮件派送高峰期。其中，投递员李军的日派件量高达238件，大大小小的包裹将投递车塞得满满的。他说：“客户的理解和关心，让每一天的工作累并快乐着。”

　　图/文：苏瑶

　　编辑：陈巍