《中国邮政AR+明信片创新方案》

  组员:桑楠/齐启航      指导老师:吴瑞

  创新创意方案

  (一)项目背景:党的十九大报告中明确提出要加快 “数字中国”建设,国家邮政局也提出实施邮政业大数据发展行动计划,加快智慧邮政建设。中国邮政传统函件业务给人以缓慢、陈旧的刻板印象,在如今互联网及其他新兴科技全面普及的时代,利用好邮政固有政策及行业领先优势的基础上,赋予中国邮政的函件业务,尤其是有仪式感的明信片产品更多新的活力,为大众喜闻乐见并广泛使用,是邮政明信片转型升级的关键。


  1.加载AR识别技术:依托云存储和大数据,利用计算机视觉识别、视觉展示和AR虚拟交互技术,使邮政传统明信片具备AR交互功能,用户通过手机扫描明信片图案,进入AR交互界面,从而实现看、听、玩、用等的明信片交互新体验。  (二)项目方案

  2.整合多项实用功能:AR+明信片不仅能够实现静态图案的动态化,还可以利用该技术整合更多互动功能。

  (1)多元化信息呈现方式:将产品背后的文化、历史、民俗、工艺等多重信息通过图文外链、音频、3D立体、视频、互动游戏等方式进行呈现。

  (2)照片存储及展示空间:用户可将存储在手机中的照片通过界面中的“上传”功能上传至云存储,实现照片长期保存和实寄互动分享。例如:用户在北京故宫游览并购买AR明信片,通过AR识别将自己在故宫拍摄的所有照片上传,在AR界面还可实现实景照片墙显示和个性化标记。用户若将该枚明信片邮寄给他人,则实现了照片的另一种共享方式。

  (3)旅游信息导览平台:将旅游景区电子导览系统与AR智慧平台相结合,实现一枚明信片就是一个景区导览图的功能,将3D地图、旅行线路推荐、实景导览、虚拟导游等内容加载进去。

  (4)触达周边衍生品购买:实现产品周边文化衍生品的触达购买,营造另一种消费场景,通过前期交互功能刺激用户的购买欲望,从而实现邮政产品的消费转化。

  3.实现用户分享转化:通过以上技术和功能的实现,使用户乐于使用、分享和传播,从而增加用户粘性、实现新用户引流和邮政集邮、电商等其他业务的用户转化。

  可行性及措施:

  (一)项目可行性

  1.邮政产品遍布广泛:邮政明信片每年发行量大,邮政渠道遍布城乡,具有天然的线下网络优势,加之拥有多年积累沉淀的明信片忠实消费群体,使得AR+明信片有良好的市场基础。

  2.技术手段简单易得:近年来,AR技术被频繁应用于不同的产品及商业活动中,其创新性的展现形式备受关注与推崇。而其中最具备移动基因的增强现实(简称AR)技术以低门槛的应用形式,成为最易被普及的技术。

  3.消费场景得天独厚:中国邮政经过多年业务发展,创造了丰富的营销模式和场景,如大型展会、首发式、景区主题邮局、线上活动等,为AR+明信片的推广营造了多元而有效的消费场景。

  (二)项目实施措施

  1.获取AR数字技术:通过与技术公司建立合作关系,利用现有AR开发技术,合作开发具有邮政特色的AR+明信片,由邮政提出技术需求并提供相关内容,技术公司负责实现技术对接、大数据管理和运维。

  2.建立后台支撑体系:在技术合作方前期提供的大数据支撑基础上,逐步建立邮政自有的数据平台,或利用已有数据平台,将AR+明信片大数据进行迁移,最终实现前端、后台数据的一体化管理。

  3.融合多种营销手段:融合电商、企业定制、个性化定制、景区宣传等多种营销手段,逐步丰富AR+明信片的使用功能,同时也利用AR+明信片的引流效果实现其他业务的提升。

  经济效益及社会意义:

  (一)经济效益

  1.拓展数字明信片蓝海:目前,数字化明信片还处于亟待开发黄金阶段,智能信息应用场景正逐渐丰富,传统明信片载体与新兴技术的融合产品现阶段还比较少,还有大有可为的开发空间,因此数字明信片蓝海带来的经济消息不容小觑。

  2.实现流量回归与管理:应用AR+明信片可以得到丰满的数据,如用户画像、偏好、曝光率、产品转化率、用户的分享数据以及明信片的寄递数据等,这些海量数据可以帮助邮政了解用户以及管理、优化自己的产品和业务,在流量为王的互联网时代实现经济效益的提升。

  3.增强互动式营销效果:利用AR+明信片的互动传播以及购买转化功能,可以增强邮政和用户的互动式营销联系,通过用户分享和场景营销实现其他产品的消费转化。

  (二)项目意义

  该项目除具有一定的经济效益外,还具备一定的社会效益和品牌价值。

  1.推动“互联网+明信片”转型:AR+明信片技术的使用是推动中国邮政“互联网+明信片”转型的有效落脚点。

  2.提升邮政品牌形象:借助AR+明信片的使用和推广,帮助建立中国邮政百年老字号的企业新形象,通过与智能创新科技的有机融合,使中国邮政升级转变成一家数据源公司,革新现有邮政明信片带给消费者的刻板印象。

  3.助力邮政文化传播:通过AR+明信片吸引更多的人关注邮政文化,利用创新科技、新鲜有趣的互动形式,展开创意互动营销,以此吸引不同层次的群体关注历史、人文文化、邮政企业文化、明信片文化和旅游文化等。