3月29日13时30分，山西省沁源县王陶乡郭家坪村突发森林火灾，火势蔓延到聪子峪乡、赤石桥乡、官滩乡、郭道镇的部分村。

　　得知消息后，长治市邮政分公司立即启动紧急预案，成立森林防火应急小组赶往事发地，配合当地政府实施火灾救援工作，撤离火场附近3800余名群众、职工。

　　30日上午，长治市邮政分公司紧急下发传真电报，向社会开通免费绿色邮寄通道，为运往灾区的爱心包裹和救助物资等免费提供寄递配送服务。同时，在王陶乡、郭道镇等周边地区设置爱心服务点，为救援工作人员和受灾群众提供热水、鸡蛋和豆浆。

　　30日下午，长治市邮政分公司准备的方便面、矿泉水、白面、食用油等3万元救灾物资陆续抵达灾区安置点，同时对受灾群众进行心理疏导，鼓励大家自强自立，克服困难。