当“玫瑰女孩”遇见邮政小哥

卫文静2018-08-03来源:中国邮政网

  “邮政帮助我创业,为我解决了很多困难,‘玫瑰女孩’从初具规模到现在的小有成就,离不开邮政小哥的支持。”每当人们竖起大拇指夸赞28岁的阳光男孩申志强时,他总是谦虚地把功劳归功于邮政服务。

  申志强是速卖通线上平台“玫瑰女孩”店铺的老板,主营的书包、背包类产品销往国际市场。去年6月,山西省侯马市邮政分公司速卖通侯马仓成立,国际电商业务部经理景涛以侯马仓建仓为契机,采取“线上+线下”相结合的邮政电商运营架构,带领团队成员宣传国际电商业务,开拓国际电商市场。

  无独有偶,远在外省创业的申志强通过浏览朋友圈,了解到侯马仓建立的信息,随即便电话联络仓库中心,询问侯马仓基本情况。经过多次电话沟通交流,景涛了解到,申志强有意回家乡发展电商业务。

  去年12月,景涛邀约申志强面谈电商合作事宜。见面后,景涛对侯马仓寄递时限、服务标准及仓储配套服务体系等进行了介绍。由于申志强初次和邮政合作,对邮政寄递时限表示出些许顾虑。为打消客户顾虑,景涛提出以“邮件试发”形式,让申志强先行体验。双方明确了试发日期,通过首单试发体验,申志强对邮政寄递时限及各项服务很满意,并签署了国际电商小包协议书。

  合作后,申志强的货物存放在垣曲县境内,货物通过搭载公共汽车才能运送至侯马仓,全程85公里,需耗时2小时,不仅耗费人力物力,还增加了工作量。景涛建议申志强实行驻仓发货,简化货物从垣曲运到侯马发货的繁杂程序,也避免因气候原因造成的邮件延误。今年2月,“玫瑰女孩”入驻侯马仓,店内的跨境商品全部使用邮政渠道进行寄递。入仓后,邮政协助申志强招聘了平台运营人员,帮助其封装打包,做足客户支撑和服务工作。“发货便利、有属于自己的仓储和办公场地、量大时邮政小哥还帮忙封装打包!”申志强对邮政的周到服务竖起了大拇指。

  正是邮政提供的保姆式服务,让申志强有更多精力投入到平台运营和产品销售中。“玫瑰女孩”店铺发货量由3月的693件攀升到6月的2089件,店铺的寄递业务量和销售额直线攀升。至目前,“玫瑰女孩”店铺累计发寄电商小包5000余件。“把‘玫瑰女孩’做大做强是我一直以来的梦想,在这里创业省心,与邮政人相处暖心,与邮政速卖通合作放心!”申志强这样说。